ロジクール神対応ワロタwww

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1: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:41:43 ID:CHu0/nm60
2年半前に買ったトラックボールのクリック効かなくなって修理お願いしたら新品になったw
しかもマイナーチェンジしたやつw
no title

3: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:42:45 ID:cHCx4cbZ0
対応が一味違うな
5: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:43:24 ID:X+JPVFI+0
えぇ…こういうもんてこわれたら普通修理とか考えないで買い換えねえ?
食い下がって無心してるみたいで恥ずかしいわ
6: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:43:59 ID:Muyb/vDO0
俺もロジクールの対応は神だと思う
キーボードの裏のプラスチック部品壊れたから修理送ろうと思ったら先に新品送ってくれた
USBの受信機なくしたときも新品送ってくれた
とにかく対応が早い
7: 絶対領域 ◆XEMAspTHds 2014/02/06 18:44:59 ID:GHklKC33P
利益いいんやろなぁ
8: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:45:58 ID:82H168sR0
もしかして新品送る方が安く済むのか
WinWinだな
9: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:46:39 ID:PP8RoT0q0
修理するより新品の方送りつけたほうがコスト的には安い
10: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:46:43 ID:EPrdZdlF0
ロジクールは神対応で評判だよな
ほとんど新品くれる
11: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:47:21 ID:HJlhVXJY0
ロジクールのマウス長いことつかってるけど修理に出したことなんて一度もないなあ
12: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:48:07 ID:FAlJ2P7h0
物を送らなくても新品送ってくるからなあいつら
13: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:49:07 ID:t10IxXsc0
でもMX-Rの代替品がM950になるのは許せん
14: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:49:39 ID:W4kWs3zQ0
粗悪な物で利益重視だからな、
15: Nelsy ◆oH4S/SWDnoxv 2014/02/06 18:50:05 ID:jrOWn09w0
普通の場合だと故障した物と保証書が必要なんだけど
ロジクールは購入した先の購入明細さえあれば新品送ってくれる
20: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:52:39 ID:VIvJDa5/0
>>15
じゃあ壊れてなくてもいいのか
23: Nelsy ◆oH4S/SWDnoxv 2014/02/06 18:53:52 ID:jrOWn09w0
>>20
もちろんサポートに電話して、不具合状況言わなきゃだめなんだけど
詐欺だけはすんなよ
16: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:50:10 ID:Muyb/vDO0
そして新品受け取った後は壊れたの適当に送っといてだもんなぁ
しかも確か着払いで送ってくれとのことだった
往復ロジが負担
相当儲かってるんだろうなぁ
17: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:51:18 ID:4GGkQ8fS0
部品も中国製に切り替えてどんどん交換するスタイルにしてるからな
18: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:51:27 ID:FPcIhsNu0
クールだな
19: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:52:37 ID:fCrFz/Ut0
反対に、新品2個分くらいの価格であらかじめ売ってるのか?
値段的に修理の体制に投資するより生産ラインでかくした方がいいし
普通の人は壊れたら買い換える価格帯だし
22: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:53:36 ID:Muyb/vDO0
>>19
原価が安いのかもね
それでもロジコは消費者にとっても安いと思うけど
21: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:53:29 ID:JiByIRqY0
俺もダメ元で断線した10pro故障したって言ったら新品と取り替えてくれた
24: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:53:57 ID:CHu0/nm60
俺はエディオンで買ったからそこに持って行ったんだけどまさか新品になるとは…
けど自分で手続きしたら早いみたいだね
1/12に持って行って連絡あったのが2/1だった
25: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:54:18 ID:TnnIiKBq0
ロジクールはマジ神対応だよな
9000円近くした赤い玉のトラックボールが壊れた時は泣きそうだったけど保証期間長くて助かったわ
モデルチェンジしたやつと交換してくれたし対応は神
既に青い玉の買ってたから新品で保存してあるわ
26: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:54:42 ID:60Y8HLQq0
ロジクールのトラボは壊れやすいけど対応も性能もいいからずっと使ってるは
28: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:57:30 ID:9tY42bwPP
PCの周辺機器なんてそんなもんだろ
逆に交換にならないものの方が稀
マイクロソフトもバッファローもエレコムも変わらんぞ

部品構成数の少ない数千円の物を技術者に技術料払って修理させるほうがよっぽどコスト掛かるからな

29: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:57:48 ID:Muyb/vDO0
部品はアジアで作ってるんだろうけどそこそこ性能良いからな
脱フリーターしたらロジコの株買うつもり
31: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:58:22 ID:8y3Ss0S70
周辺機器がロジばっかりになってしもうた
32: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:58:22 ID:gtZPsTnR0
ロジクールはいっつも新品交換だよ
33: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:58:54 ID:CHu0/nm60
3年保証だから永久に使えるってことか?ゴクリ
35: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 18:59:48 ID:2npfpqQ70
>>33
交換しても保証期間は元のままだぞ
37: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 19:00:51 ID:CHu0/nm60
すまんかった
今開封中なんだがこの箱くっそ開けづらいな
38: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 19:01:40 ID:Muyb/vDO0
ロジクール以外は普通に送料負担じゃないか?
着払いOKな会社ってあるの?
49: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 19:29:13 ID:ExAfbw7m0
>>38
天下のアップル様
クレーム対応界では言わずと知れたトップクラス企業
補償範囲ならiphone何もしてないのに壊れたって言っても交換してくれる神対応
45: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 19:10:40 ID:BCC5iXL50
早速このスレ俺のブログに転載するわ

お前ら的に、他にどんなマウスがオススメなんだ?

46: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 19:18:51 ID:CHu0/nm60
まとめるのは勝手だけどピンクで頼むわ
51: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2014/02/06 19:54:25 ID:5yj8yrNqP
同じの3年前から使ってるけどいまだに絶好調だわ

引用元: ・ロジクール神対応ワロタwww



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