「宅配便の２割が再配達」運送会社の負担になると業界などが検討会を立ち上げ

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1: 海江田三郎 ★ 投稿日：2015/06/06(土) 12:05:28.67
http://www.asahi.com/articles/ASH653QY5H65ULFA00B.html

宅配便の配達時、受取人が留守で「再配達」になったケースが取り扱いの２割にのぼることが、
国土交通省の調査でわかった。インターネットなどの通信販売利用者の広がりとともに、
再配達も増えている。再配達はルート変更などで運送会社の負担となる。値上げにもつながりかねないと、
国交省は５日、検討会を立ち上げて対策に乗り出すことにした。

　宅配業者３社とともに昨年１２月、都市部、都市郊外、地方の３地域に配達された宅配便計約４１３万個について、
再配達の発生率を調べた。１回目の配達時に再配達となったのは約８０万個に上った。３回以上の再配達も約３万個強（全体の約１％）に上った。

　再配達される比率は、時間指定サービスでもほぼ変わらなかった。検討会には宅配業者のほか、
通販業者にも加わってもらい、対策を練る。（野口陽）

2: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:09:12.35 ID:pO25J6XI.ne
ほんとに配達か分からないから出ない
5: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:10:54.95 ID:9XJcvSk/.ne
一日中家に居たのになぜか夕方郵便受けに宅配の不在通知が入ってることが
よくあるんだよなー
なんか不思議だわー

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7: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:13:31.60 ID:4QG4XFDW.ne
だったら深夜でも配達に来てくれよ。
平日えさは働いていて受け取れないんだから。
11: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:17:33.85 ID:pmGIgmv3.ne
12-14時でギリギリに来る人
17: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:27:03.63 ID:q+eW/wkr.ne
普通の人は平日昼間にいるわけないじゃん
なんで来るの？馬鹿なの？
19: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:30:17.88 ID:89fGfK+O.ne
>>17
不在票を使って日時指定すればいいだけじゃん？
それすらも億劫なほど怠け者なの？
24: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:33:09.61 ID:usjOtTLY.ne
>>19
それも再配達だろ？
40: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:53:05.38 ID:MfrgR+y6.ne
>>19
平日昼間来て不在票置いて後日再配達する手間がバカにならないっていう話なんだが。
23: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:33:07.18 ID:1jka+7yA.ne
不在票入れての再配達が問題だと言っているのに
25: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:33:44.45 ID:njj7U1Y8.ne
ネット通販で注文時に希望の宅配時間指定させない店なんとかさせないからなぁ
家に専業主婦居る時代ならともかく共働きや単身ばかり増えて
平日の日中に来られても居ないんだから受け取りようがない
30: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:42:04.26 ID:MNBLsudD.ne
時間指定ができなくて、配達予定時間も不明
一日中待ってて夜８時にピンポ～ン！なんてことが多い

だいたいＪＰだけど

35: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 12:51:15.52 ID:1EeodsXi.ne
時間指定サービスも時間どおり来ないことが多い。
47: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 13:23:23.11 ID:2mL8j+wo.ne
ヤマトの届く宅急便が事前にメールで
お知らせしてくれるサービスは便利。
56: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 13:48:41.01 ID:7ZtE49Wq.ne
持ち込み割引のように引き取り割引作れば、
2割以上は営業所に取りに来るだろ。それで相殺しろ
69: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 14:19:13.22 ID:1Gh134jx.ne
ゆうせいのバカは、
宅配ロッカーがあるのに再配達の通知をおいて帰りやがる。
特に海外通販。

本部に文句言う前はクロネコも同じだった。

89: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 15:14:28.40 ID:Uy1Skc5D.ne
>>69
日本郵便のやつら、スーパーの袋みたいなのに入れて玄関のノブに引っ掛けて帰りやがる
軽いものとはいえ海外通販の商品ですよ？一応
あいつら怖いわ・・・
71: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 14:23:11.96 ID:ybBIRM2y.ne
やっぱり通販の時間指定がないのがほとんどじゃないのかな、アマゾンとか別料金だっけ
78: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 14:33:53.01 ID:SGHG3lQW.ne
amazon時間指定すると高いし
指定しないと予測できない時間にきたりするからたまらん
（首都圏は）基本小田原の拠点からだけど
たまに関西とか岐阜？とかから来て予測できない
82: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 14:38:39.21 ID:Ddo/aGEv.ne
居るにも関わらずインターホンすら鳴らさず2日とも持ち帰った佐川は糞だなーと思った。
2割の内半分は勝手に持ち帰ってるんじゃないのかな。
85: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 14:48:23.99 ID:KjZHjGBn.ne
土日は会社あての荷物は絶対に配達しない佐川とカンガルー。
訳を聞くと「会社がお休みだと思って」という。
めんどくさいから行きませんでしたってなぜ本当の事言わないんだよぉ。
87: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 15:07:50.32 ID:QMzfGRmu.ne
なんか最近佐川もクロネコもネットの配送追跡サービスの精度落ちてる気がする
特に佐川
最初の預かり営業所から出発した表示のまま荷物が届いてまう
その後やっとうちの管轄の営業所から出発しました表示が出る
そんなに荷物が多いんだろうか
90: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 15:16:57.65 ID:SGHG3lQW.ne
>>87
金曜の夜とかヤマトの人２１時ごろ全力で走ってるからな
時間指定が集中してるんだろうけど、頭が下がるよ
95: 名刺は切らしておりまして 投稿日：2015/06/06(土) 15:25:31.78 ID:34Amc+c4.ne
Amazonで日時指定を無料にしてくれれば
再配達にならないのに

引用元: http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1433559928/

『「宅配便の２割が再配達」運送会社の負担になると業界などが検討会を立ち上げ』へのコメント

  1. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 09:38:28 ID：87a7990e8 返信

    要は値上げのための下準備と口実でしょう

  2. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 09:42:06 ID：5212d6324 返信

    クロネコはeメールの配達通知が来たらコンビニ受け取り可の荷物は
    コンビニに送ってもらう。
    これだけでも負担軽減になるよね。
    深夜でも受け取れるしこちらも助かる。

  3. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 10:01:50 ID：77ec4abc7 返信

    アマゾンは基本的にコンビニ配送使ってる、この間試しにヤマトの営業所留め使ってみた。やっぱああいうのを流行らせないとダメだよ。

  4. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 10:02:28 ID：a895c0b3b 返信

    もうちっと不在だった時の時間と再配送指定した時間を記憶しても良いと思うの
    つまり何度も11時に届けて貰っても平日はいねぇって理解しろ
    佐川はログインしなきゃネットで再配送すらできないってどんなだ

  5. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 10:20:56 ID：6c915449f 返信

    お届け先を工場（自営）にしてるけど毎回日本郵便は隣の自宅に不在通知を入れていく
    工場名も書いてるからただの嫌がらせだと思うけど

  6. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 10:29:01 ID：7b3289b98 返信

    もうコンビニ配送だけにすればいいよ

  7. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 10:48:26 ID：9cd304874 返信

    裏技として住所のところに配達希望時間かいておくと対応してくれることもある
    あくまでもやってくれる　可能性がある　だけどね

  8. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 10:58:27 ID：71a98a8f0 返信

    運送とか明らかに人も金も足りてなさそうだからな、配達数稼ぐのに優先で一人一人のわがままなんて聞いてる余裕ないんだろ

  9. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 11:01:34 ID：55ac867ca 返信

    Amazonは大抵クロネコなんだから配達前に時間帯指定できるでしょ

  10. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 11:02:02 ID：2ac4d4504 返信

    宅配日時指定を義務化しちゃえよ
    不在なら料金負担か自分で取りに行けばいい

  11. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 11:12:28 ID：c30aa6ac5 返信

    もうアマゾンはコンビニ受け取りしか基本使ってない、
    たまに店舗受け取り対応してないのがめんどい
    楽天とか事業主に対応させるようにいってくれ
    あと西濃とか数年前は18時ぐらいまでしか再配送してなかったんで
    西濃のとこは外してたな、いまはしらんけど

  12. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 12:04:21 ID：329dfa34d 返信

    最初から在宅している日時指定していれば再配達なんてものは起こらない
    もし都合が悪くなったら事前にネットで変更しろ　これは再配達にはならない
    尼で日時指定できないなら尼で買うな
    なんでもかんでも尼で買う尼猿共氏ね

  13. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 12:53:01 ID：dd4462788 返信

    尼で買うと複数バラバラでくるから困る
    あれ禁止にしろよ、一括でまとめろ
    じゃないと宅配業者かわいそうだろ

  14. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 12:54:33 ID：dd4462788 返信

    営業所までとりにくるやつは費用安く、もしくはキャッシュバックするプランいれれれば解決すると思うよ

  15. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 12:57:48 ID：ed3c2d778 返信

    アマゾン時間指定すると１日遅れになるからな～。
    お急ぎ便で当日の一番遅い時間持ってきてくれればいいのに。

  16. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 13:00:09 ID：b0513bd63 返信

    運送は大変だもんな、再送頼む時申し訳ないと思うわ。
    なるべく店頭受け取りしてるけど、もう少し受け取る店や提携の幅を大きくしてもいいんじゃない。

  17. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 13:08:36 ID：403e135f1 返信

    ※９
    それ時間帯指定の時だけな。
    通常配送はヤマト以外で来る。お急ぎ便も基本はヤマトだが、別の会社で来ることもある。

  18. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 14:16:48 ID：589fc6ab0 返信

    うちは昼間、家に親がいるし営業所留めも
    利用したりするからまず再配達はないな。

  19. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 17:29:11 ID：354675c42 返信

    営業所止めしてから配送時間決定で一括しちゃえば間違いないわな
    時間の都合が付かないときは自分で取りに行けるし

  20. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 18:49:34 ID：cdfbe0415 返信

    引きこもりがギャーギャー騒いでるな
    クレーマーでひきこもりとか社会の害以外の何物でもないな

  21. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 19:36:32 ID：9257b7412 返信

    独DHLがアウディと組んで配達先を車のトランクに指定できるサービスの実験してる。
    http://response.jp/article/2015/04/27/249905.html

  22. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 19:54:04 ID：2279c7def 返信

    米20
    問題点分かってなくてコメントする文盲が騒いでて笑うわ
    そして引きこもりなら家にずっといて受け取れるというね
    頭悪そう・・・

  23. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/07(日) 23:59:23 ID：17fc03678 返信

    引きこもりだと本人は対応出来ないから他の家人がいる時じゃないと困るんだろ

  24. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/08(月) 12:36:09 ID：c94c3e2ce 返信

    指定した時間より早く来て不在入れて帰るの何でなの？
    遅い時間に指定してるから再配達の電話してもらう方がらくだから?
    近くまで来たらそういうことしてる人もいるんだから
    ２割のうちいくつかは配達員が勝手にやってることだろうな
    その方が楽だってんなら再配達がコスト削減になってることもあるわけだな

  25. 名前:名無しの自作er 投稿日：2015/06/08(月) 15:35:08 ID：58891ff7f 返信

    宅配会社に登録してるメールやアカウントで運転手と打ち合わせ出来たら良いのにな