なぜ佐川は持ち帰ってしまうのか

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305: Socket774 2015/11/02(月) 21:33:41.76 ID:uZbd1WmB.net
なぜ佐川は持ち帰ってしまうのか。
宅配ロッカーあるのに。

307: Socket774 2015/11/02(月) 21:44:09.18 ID:61CQP58Q.net
>>305
最初から荷物降ろしてないからな
ピンポンすら鳴らさずに不在票いれて帰ってくから

308: Socket774 2015/11/02(月) 21:46:26.38 ID:6B2PKxj2.net
>>305
入れてくれるぞ?宅配BOXが伝票がでない古いタイプとか?

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309: Socket774 2015/11/02(月) 21:55:49.62 ID:PY2XCPQP.net
佐川は担当の集配所によって対応が大違い

こちらの担当はピンポン流さず不在表を入れておく
昼飯食いに出るときそれに気が付いて帰宅後に同日中の再配達を頼んでも再度これをやる
またやられたことに気が付いて苦情を入れると鳴らしたけど不在だったと言い訳

配達指定日の朝に荷物が配達中になっていることを確認して待っているが来ない
何時になっても来ないので確認してみると集配所に戻っている
まだ21時前なので電話を掛けると電話に出るが荷物はまだ配達中だと言われる
待ってみるがやっぱり来ないので21時過ぎてからかけると本日の配達は終わったのでもう配達は出来ない
ちなみにこれをやられたのはクールだが翌日受け取ると古くなって匂いが出ていたが指摘しても佐川は無視
仕方なく発送元に連絡して佐川に言ってもらい全額賠償

こちらはこんな対応がデフォルト

310: Socket774 2015/11/02(月) 21:57:13.09 ID:6B2PKxj2.net
>>309
ひっでぇ…23区はましってことか?

311: Socket774 2015/11/02(月) 22:06:55.63 ID:PY2XCPQP.net
>>310
23区内だよw

312: Socket774 2015/11/02(月) 22:09:49.12 ID:6B2PKxj2.net
>>311
…足立区?

314: Socket774 2015/11/02(月) 22:11:51.18 ID:PY2XCPQP.net
>>312
荒○区

316: Socket774 2015/11/02(月) 22:16:32.36 ID:6B2PKxj2.net
>>314
おとなりさんかwほんと営業所単位、ドライバー単位で違うんだろうね

319: Socket774 2015/11/03(火) 03:17:14.87 ID:KbVtCJKp.net
>>309
うちは杉並だけど同じようなことが何回かあった
佐川に電話しても無駄なのでツクモからクレーム入れてもらったら、それ以降無くなったよ

315: Socket774 2015/11/02(月) 22:12:22.03 ID:ro623QKf.net
担当にもよると思うけど、うちの地域はヤマトも佐川も丁寧だな
一度佐川で配達してくれた人が外箱にほんの少し傷(全然気にならないレベル)があるので
中身に問題があれば保証対応すると言ってきた
もちろん外箱のダンボールの僅かな傷では何ともないのでそのまま普通に受け取り終了した

317: Socket774 2015/11/02(月) 22:35:34.76 ID:20ggk4jT.net
ツクモが生物を佐川で送るんならわかるけど
あんま関係ない話だなこれ

318: Socket774 2015/11/02(月) 22:46:03.39 ID:PY2XCPQP.net
生物(カニ)はともかくその上に書いてある連続持ち帰りはツクモで買ったときの話よ
この直後に佐川は配達先から苦情を行っても無駄なのでツクモ側から行ってくださいとやったので

それから暫くの間は鳴らさず帰るのが止まったので、
ソフマップからの荷物で同じことやったときと違ってツクモは本当に言ってくれたみたい

321: Socket774 2015/11/03(火) 06:54:53.57 ID:znYffuwt.net
バックがヤマダだから苦情の重みが違うんだろうな

322: Socket774 2015/11/03(火) 10:09:31.58 ID:P4SeNbBw.net
佐川は依頼主は客だけど届け先は客じゃないから

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/jisaku/1442238654/
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『なぜ佐川は持ち帰ってしまうのか』へのコメント

  1. 名前:名無しのAMDer 投稿日:2015/11/12(木) 12:12:36 ID:267e63a08 返信

    神奈川県の横浜市内ではあるけど微妙に田舎なお陰か
    佐川もヤマトも大体配達員がいつも大体同じ人でどっちも対応は悪くないな。
    配達員はちゃんと荷物を持ってやって来るし(通りすがりの道端で見ていても)
    ホント場所場所で対応違うんだね、こう言う話聞くたびに「そんな事が有り得るって怖いな」と思うわ。

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 13:17:36 ID:aa59e1293 返信

      おお同志がいたわw
      横浜市内の佐川全然普通だからネットの評判見てみて疑問に思ってたけどやっぱ地域によって変わるのね…

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 14:28:16 ID:06e3eb514 返信

      HDGY住みだけど、未だ持ってネットの
      評判のような佐川の配達には遭遇してませんわ

      メインの8320Eが佐川配達だったけども
      丁寧に運んでくれたもんです

      • 名前:名無しのAMDer 投稿日:2015/11/13(金) 00:19:53 ID:652bc26af 返信

        HDGYってなんだろと思ったけど判って拭いたw
        私はお隣のASHだ。
        区担当の佐川の担当はSYにあるらしい

        • 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/13(金) 10:36:11 ID:789e5597c 返信

          戸塚区の丘のあたりの一軒家だけど、いつも同じオバチャンが届けてくれる。
          大きいPCケースでもかいりき使って玄関の中まで運んでくれて助かるわ。
          この地域はむしろ郵政の対応が良くない感じがする。

        • 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/13(金) 12:20:44 ID:bc4fc3cae 返信

          あらまご近所さんだったのねw
          つか※1中心にYKHM住み集まりスギィ!

  2. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 12:28:43 ID:593c0cb72 返信

    期間で変わったりもするからなぁ
    ピンポン押されて家のなかからはーいみたいに叫んでもダッシュで逃げてく人居たりとかするしw
    ノルマか何かあるのか凄く焦ってる人居る

  3. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 12:29:44 ID:eb3710a1f 返信

    持って帰っても仕事は終わらないのにな
    うちの地域は良い人で良かったよ (但し西濃は除く)

  4. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 12:34:00 ID:89202b6d5 返信

    ウチんトコの佐川は普通に日時時間指定ずらされた事ないし不在表もちゃんと置いてってくれる
    何処も同じだと思ったけどこれ地域差あるんだな

  5. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 13:11:41 ID:44bb93a8c 返信

    荷物をスーパーのビニール袋に入れてドアノブにぶら下げられてた時はさすがにクレーム入れた
    ヤマトみたいにほとんど自前でやらない限りは委託された人によるからなあ

  6. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 13:18:22 ID:c92024468 返信

    どこの運送会社か忘れたけど、ピンポン鳴らさずに不在票とか、配達予定日なのに来ずに持ち帰りはあったね
    あと、Amazonが郵便を使い始めた当初は誤配が多かった
    宅配ボックスは色々あるみたいでトラブルはイヤだから躊躇してる
    不在の時は最寄りのコンビニに預けてくれれば一番いいんだがなぁ

  7. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 14:02:36 ID:dbb866331 返信

    うちの佐川は「こんにちは」と一回呼んで出ていく暇も与えず
    勝手に伝票にサインして荷物を裏口に置いて帰る。居ても留守でも

  8. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 14:52:51 ID:57cc13bf0 返信

    ニコタマ付近はえらく丁寧な担当だったよ。
    いつ頃になるか電話くれるので対応しやすかった。
    なんか地域によってはエリア割り当てが酷いらしくて、そういうとこはダメらしい。

  9. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 15:22:02 ID:5b3f572f8 返信

    で、パソコンと関係あんの?

  10. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 15:22:37 ID:5b3f572f8 返信

    ジサクと関係あんの?

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 15:33:42 ID:92f6a83b2 返信

      通販頼りのジサカーだっているんですよ!!!!!!1111

      • 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 16:37:21 ID:f393c9473 返信

        俺も通販で買うけど自作と関係あるとは到底思えない

        • 名前:  投稿日:2015/11/12(木) 18:45:40 ID:4eb87d96f 返信

          佐川配達だと運送の荒さで壊れる可能性が上がるよってことじゃないかな、
          一回だけパッケージがぼこぼこで届いたことあったし(しかも中のクリアパッケージが衝撃で開いてた)

        • 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 20:18:08 ID:593c0cb72 返信

          衣料品や食品と違ってパーツでもゲームでもその後に作業してこそ意味がある物で遅配、不在票対応はわりと精神けずられるし、自作民的には気分を共有しやすいんじゃね

  11. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 15:49:57 ID:49dede7cc 返信

    うちの地域の佐川は有能。電話までしてくれるし毎回時間指定してたら
    指定できない通販でも大体その時間に持ってきてくれる

  12. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 15:57:34 ID:b2462c29b 返信

    これ何度かあるわ
    配送中になってるから注意して待機してても夜9時くらいに
    ステータスが「不在なので持ち帰りました」に変わる もちろん不在票は入ってない

  13. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 16:02:15 ID:f929f4e7b 返信

    うちのところはちゃんとしてくれてる
    インターホンが不調で鳴らないときがあったけど電話で確認してきてくれた

  14. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 16:13:51 ID:2035e0776 返信

    鳴らさないで帰るのはマジで止めて欲しい
    意味不明過ぎるわ

  15. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 17:06:00 ID:500e721bc 返信

    本当に不在ならともかく、いるのにそれを確認せず帰る行為には信用と引き換えに金になるような意味があるの?

  16. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 17:23:55 ID:adfa9c855 返信

    ヤマトでも佐川でも福山でも別に構わんが
    カトーレックてめーだけはクソだ

  17. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 17:44:33 ID:5828589d4 返信

    文京区に住んでたけど、そこの佐川の対応は良かったよ。
    逆にブラックキャットは良くなかった。

  18. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 19:19:46 ID:7c35c955c 返信

    佐川は箱に穴開いて届いたことはあったなー。
    幸い中身は何事もなかったから良かった。

  19. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 20:04:28 ID:6018b8875 返信

    佐川の配送でネットで買ったシャンプーが漏れてることがあった
    段ボールの外側ベタベタなのに受け取らせようとしてきて怒ったわ

  20. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 20:14:14 ID:717ea3dff 返信

    これまでの日本のサービスのクオリティが高すぎたんだって。
    もう荷物が壊れてなくてラッキーぐらいのレベルだと思えってこった。

  21. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 21:26:44 ID:c72d8fa15 返信

    佐川の途中?の倉庫で4日間荷物が止まってたから電話したら
    「日付指定で今日になってます」
    →受取り時に確認したら伝票には記載無し、だが佐川の日付指定シールは有り
    →結果、配達漏れを隠す為に偽装してました
    怒りより呆れたはw

  22. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 21:30:36 ID:b5e099c80 返信

    今いる地域は佐川もヤマトもいい仕事してくれてるな
    以前は千葉に住んでたけどカトーレックとかいうゴミはホンマつっかえ

  23. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 22:27:17 ID:707bace77 返信

    いつも使うB営業所止めでは、名前を覚えられたのか
    ヤマトばりに到着時に電話で知らせてくれる。
    ただ、到着までがクッソ遅いんだよなぁ。
    「A営業所からB営業所へ配達中」→「A営業所に戻りました」を3日繰り返すとか何やってんだよ

  24. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/12(木) 22:32:30 ID:614d59b5d 返信

    うちの地域の佐川も色々とヤマトに比べて無能だけど、
    このスレで言われているようなことまではないな

  25. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/13(金) 01:45:29 ID:f565c7fb2 返信

    茨城県北在住のワイ、佐川で細かい部品を買うと毎回美人なおねーさんが届けてくれるのでホクホクな模様。
    過去10回程度注文して半分が女性ドライバーそして毎回若くて美人とはおったまげたぜ。

  26. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/13(金) 04:48:53 ID:86d2c595a 返信

    配達員はジジイほど態度悪い

  27. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/13(金) 06:59:10 ID:142f0a361 返信

    宅配システムもう限界来てるから素直にコンビニにしろ、駅に出来ると素晴らしい。

  28. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/14(土) 10:11:08 ID:57ac4719e 返信

    佐川は最悪だ!
    ヤマトはいつも梱包もピカピカなのに、佐川はたいがい擦れまくってボロボロ。
    おまけにコンプライアンスもなってなくて、持ってきたヤツが前の会社のDQNの仲間で、自分の住所をDQN連中に拡散しやがった!

  29. 名前:名無しさん 投稿日:2015/11/15(日) 04:31:10 ID:ebb6cfb2a 返信

    佐川は宅配やめればいいんだよ。

    出来もしないことをダラダラ続けるから消費者が迷惑する。

  30. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/17(火) 07:12:15 ID:343096e86 返信

    表札出してない奴は自宅に宅配便頼む資格なし!

  31. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/18(水) 15:44:12 ID:e210b3fc6 返信

    以前、一日だけ佐川の集配所でバイトしたけど
    ベルトコンベアに大量に荷物が流れてきて、手で振り分けてると間に合わないから
    軽いものは放り投げて、重いものは足で蹴って振り分けてた

    客としてもこのトピックの題名どおりの経験が何度もあるし
    配送が選べる場合は絶対佐川は使わない
    佐川男子とかネットの評判見た佐川の役職付きが広告代理店に出したイメージアップ作戦だと思ってる

  32. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/18(水) 15:45:43 ID:e210b3fc6 返信

    一日だけ佐川の集配所でバイトしたことあるけど
    ベルトコンベアに大量に荷物が流れてきて
    手で振り分けてると間に合わないから
    社員は皆、軽いものは放り投げて重いものは足で蹴ってたよ

    客としてもこのトピックの題名どおりの経験が何度もあるし
    配送が選べる場合は絶対佐川は使わない

    佐川男子とか、ネットの評判見た佐川の役職付きが
    広告代理店に出したイメージアップ作戦だと思ってるわ

  33. 名前:名無しの自作er 投稿日:2015/11/19(木) 20:49:52 ID:4a14a45f1 返信

    通販なんてやってないで店頭購入すれば済むのに

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