データ復旧業者に聞くHDD故障率トップ10

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診断料・交通費・キャンセル料など一切ゼロで完全無料の障害HDD出張診断サービスを実際に体験してみた

復旧件数8年連続日本No.1の実績を持つデータ復旧のデジタルデータリカバリーが、新たにRAID・サーバー無料出張診断サービスを開始しました。トップエンジニアが北海道から沖縄まで全国どこへでも出張診断に行き、診断費用・キャンセル費用はもちろん、復旧作業を依頼しない場合でも交通費などを含めて一切の費用がかからないというサービスとのこと。どんなサービスなのかを知るべく、実際にGIGAZINE編集部にあるHDDが壊れたNASの出張診断を依頼してみました。

(中略)

・HDD故障率の動向やヘリウム封入HDDについて

G:
ちょっと脱線させてください。以前、取材させてもらったときに、HDDの型番別の故障率データをもらったのですが、故障が多い型の傾向は変わっていますか?

太田:
それほど変わっていないのではないでしょうか。
(ここで以前のデータを見る)
あ、けっこう違いますね。直近のデータが完全に頭に入っているというわけではないのですが、以前のデータを見る限り、変化しています。例えば、前回4位だった「ST2000DM001」などは、圧倒的に増えていますね。

G:
この何年かの間の経年劣化などで、故障するものが増えているということなのでしょうか。

太田:
そうかもしれません。

取材後に、デジタルデータリカバリーからもらった最新版HDD故障率トップ10は以下の通りです。

1:Seagate「ST2000DM001」(3.5インチ)
2:Samsung「HN-M101MBB」(2.5インチ)
3:Seagate「ST31000528AS」(3.5インチ)
4:Seagate「ST3000DM001」(3.5インチ)
5:Seagate「ST1000DM003」(3.5インチ)
6:WesternDigital「WD20EARS」(3.5インチ)
7:WesternDigital「WD5000AAKS」(3.5インチ)
8:Seagate「ST2000DL001」(3.5インチ)
9:Seagate「ST9500325AS」(2.5インチ)
10:Seagate「ST31000524AS」(3.5インチ)

K0000313506

続きを読む

177: Socket774 2016/01/05(火) 12:02:45.67 ID:+l9nvVIL.net
TOP10のうち7個ランクインするメーカー怖いお(´・ω・`)

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302: Socket774 2016/01/05(火) 09:43:01.78 ID:TOCH1SwX.net
6:WesternDigital「WD20EARS」(3.5インチ)
7:WesternDigital「WD5000AAKS」(3.5インチ)
トップ10にWDは2モデルだけ入ってたわ。売れてる割に優秀なほうか。

303: Socket774 2016/01/05(火) 10:16:07.17 ID:FTiGvpKT.net
HGSTがガチだということがよく分かった

307: Socket774 2016/01/05(火) 11:22:09.12 ID:BYECV9mL.net
東芝一択だということだけ分かった

314: Socket774 2016/01/05(火) 15:38:52.28 ID:mrzW6IG5.net
HDDの修復は思った以上に可能であることがよく分かった

316: Socket774 2016/01/05(火) 15:42:07.28 ID:Sop1iNEZ.net
あえて重箱の隅をつつくが、「故障率」じゃなくて「故障台数」だろうね。
さすがにメーカー出荷台数までは把握してないだろうし。
それにしても Seagateが多いなぁ。Seagateの 8TBの安いやつにあこがれていたのに。

335: Socket774 2016/01/06(水) 09:38:13.37 ID:H+JH3VFH.net
故障率では無くデジタルデータリカバリーに修理を依頼した率ではないのか?
そうするとSeagateは大枚はたいてデータ復旧までする客が使う信頼のメーカーということになるのだが

336: Socket774 2016/01/06(水) 11:02:39.82 ID:0mTHaR1y.net
その可能性はないよ
HDDのメーカーにまでこだわってシステムを構築するところなら
自社で復旧できるはず

337: Socket774 2016/01/06(水) 12:55:35.82 ID:zYNBmSiZ.net
まあそうだな

590: Socket774 2016/01/05(火) 18:44:10.97 ID:o12PDTOD.net
物理障害の可能性あるHDDを持ち上げて耳を当てるとか大丈夫なのかよ

a043

591: Socket774 2016/01/05(火) 19:03:13.85 ID:D/ReGHbA.net
笑ってしまった
動作中は固定しろという基本もわかってないのかな

581: Socket774 2016/01/05(火) 13:38:49.54 ID:MmZGbYtt.net
ST2000DL001ってST2000DL003をスペックダウンさせたOEM専用モデルだよな。
CFDが青箱で売ってたけどスペック詐称で販売停止・回収してたし、
外付けHDDで入手するぐらいの流通量の少ないレアモデルだと思うんだが
なんでそんなもんがランクインしてるんだろ?
よっぽど仕事がなくて母数が少ないのだろうか?

588: Socket774 2016/01/05(火) 17:58:16.02 ID:/xQ0WXPr.net
ST2000DL001はIOの外付けに多い

586: Socket774 2016/01/05(火) 15:02:21.73 ID:ydckbS08.net
有償で修理を依頼するようなのは企業ユースが多いから
NASとかに採用されたのが多いってだけなんじゃね・・・

587: Socket774 2016/01/05(火) 16:01:15.81 ID:F/gNh3Zw.net
全部故障率3%でも、数出ていれば上位になるからなぁ
少し前の世代で廉価販売や外付けで使われてるモデルが目立つし
BUFFALO率高そうなラインナップ

585: Socket774 2016/01/05(火) 15:00:53.78 ID:BWMvISoA.net
WD5000AAKSとかもうすぐ10年選手だぞ・・・
10年も使えば壊れて当然だろ
それで故障率とか言われてもなあ

western-digital-wd5000aaks-pers

引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/jisaku/1445995068/
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/jisaku/1450512489/
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『データ復旧業者に聞くHDD故障率トップ10』へのコメント

  1. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 22:12:42 ID:f92d56f64 返信

    SEAGATEが多いのは外付けによく入ってるからじゃないのっと

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 14:31:43 ID:8863481b5 返信

      これやろね

  2. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 22:20:55 ID:17cd5a9b1 返信

    素人考えだが、音を聞いて故障箇所の見当を付けてるとかじゃないのか?

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 10:15:49 ID:e47294106 返信

      机に置いたまま耳を近づければいいだろ…

      なんで動作中のHDDのほうを近づけようなんて思うんだ。馬鹿すぎでしょこの写真。

  3. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 22:38:23 ID:be080c453 返信

    故障という結果だけではなんとも言えない気もする
    利用環境や利用年数などなど
    いろんな要素があると思う

  4. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 22:44:46 ID:730b9addf 返信

    圧倒的海門の死亡率・・・

    近所の量販店でWDHDDが無くなって
    海門の在庫が並んでるんだよな
    しかも安い
    被害者増えるだろうなと軽く心配してる

  5. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 22:52:48 ID:6ec87ab17 返信

    単に売れた数順に並んでるような気がする
    こういうの依頼する企業はわざわざ高いHGSTなんてそもそも選ばないだろうし

  6. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 22:56:30 ID:976aa8362 返信

    10個のうちサムスンは海門に買収されたから実質8/10が海門か…

  7. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 22:58:46 ID:9f422bf57 返信

    ほとんど当てはまってて草。
    壊れたことはないから気軽に構えとくわ

  8. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 23:01:35 ID:bd2f86415 返信

    ※5
    これだろ、割合考えると地雷って程でも無い

  9. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 23:03:06 ID:9a4d6b4ad 返信

    もうこれ以上海門先生を虐めないでください

  10. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 23:23:00 ID:71d76620f 返信

    海門を除外したデータ出してほしい
    玉石混交から選びたいのにウンコが混じってて邪魔

  11. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 23:24:53 ID:e230d0e31 返信

    Seagateは買収やお家騒動みたいなゴタゴタが続いてから
    故障率があがったという記憶がある、昔のSeagateとは違うよ。

  12. 名前:名無し 投稿日:2016/01/08(金) 23:28:10 ID:dc7081e74 返信

    故障台数ならともかく、故障率なんてどうやって調べるんだろうね?
    この復旧業者、怪しくて頼めないわ

  13. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/08(金) 23:36:19 ID:ee1848f7f 返信

    芝とHGST使ってて良かった

  14. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 00:02:25 ID:f7df0878c 返信

    故障したWD5000AAKSが捨てられない…欲しいデータが入ってるんだよ。

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 10:38:55 ID:bc43ecc6c 返信

      そうなったら業者頼むか オークションで同じ型番探してパーツ交換するしかないでしょプラッタ逝ってたらどっちにしてもアウトだろうけど

  15. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 00:36:51 ID:c50a73134 返信

    >1:Seagate「ST2000DM001」
    買って二日目にカッコン言い出して笑うしかなかったやつだ

  16. 名前:名無しのジサカー 投稿日:2016/01/09(土) 00:44:33 ID:60155b225 返信

    HDDに直接耳をあてる画像は面白いな
    しかも基板側を素手でベタベタ触ってるし

  17. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 00:55:35 ID:c5052351d 返信

    ファーム改善後のSeagate製は7台稼働中だが一つも壊れたこと無いな
    ST3000DM001が5台とST2000DM001が2台

    このHDD低価格で売れてるから修理に持ち込まれる件数多いのは当たり前なんだよね

  18. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 00:59:56 ID:e57720f6e 返信

    そもそも出荷数からの割合じゃなければ比率にもならんだろう…

  19. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 02:54:17 ID:5a7b01541 返信

    >診断費用・キャンセル費用はもちろん、復旧作業を依頼しない場合でも交通費などを含めて一切の費用がかからないというサービス
    こっちのほうが疑問なんだが

  20. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 04:56:20 ID:69975b44a 返信

    Seagateそんなに売れてたっけ?WD20EARSが断トツかと思ってた。
    そして壊れやすいのもWD20EARSが断トツだと思ってた。
    ていうかこいつらの仕事の大半は物理復旧じゃなくて論理復旧でしょ。
    その辺の復旧ソフトでできるレベルの。

    ちな、有名な話では、見積もりを取って「うちなら復旧できます」と言って、既に復元したデータは控えておく。そしてHDDを意図的に壊して返す。他の店に見積もりを取ると当然復旧できないと言われる。

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/10(日) 01:11:37 ID:652c9aa83 返信

      ショップに聞けば「Seagateが一番数出てます」ってどこでも言うよ。
      単純に安いからね。

  21. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 05:55:17 ID:b4a1f898d 返信

    流入してる量が桁違いだからただ単に数で比べたらダメだろ

  22. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 07:56:31 ID:666831ae4 返信

    1~3年以内に壊れなかったら結構長持ちする感じ

  23. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 08:18:57 ID:4a475cb22 返信

    昔はSeagateをよく買っていたけど、初期不良に当たったり、
    それまでより作動音が大きくなったりして
    「?」と思い買うのを見合わせていた
    そしたら翌年にファームロック事件が発生
    あの頃を境に急激にコストダウン進めてたんだろうなあ

  24. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 09:30:23 ID:e5ba93b9a 返信

    EARSは屈指の糞型番だからそれが7位ってだけでもWDはかなりマシだな
    Seagateは8TBのが気になるけど出荷数少ないだろうから
    サンプル数少なくて参考になるかどうか

  25. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 09:44:06 ID:110d5efa4 返信

    仮に故障率が全部同じだとしても
    HGSTを使ってて壊れたら「まあHGSTが壊れたんだから仕方ないな」と思うけど
    Seagateを使ってて壊れたら「このクソメーカーが」と思ってしまう

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 13:36:16 ID:4a475cb22 返信

      その気持ちは、すごく良く判るw

  26. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 10:25:59 ID:a91a3f15b 返信

    海門のDL003とかすごく面白い故障するからな
    スピンアップに失敗してるようでBEEP音みたいな音を出す故障
    高いビービーとピーピーの間のような音を発する
    あまりにも特殊なんで友人に見せて海門の注意喚起にとっておいてるわ
    ちなみにスピンアップ失敗してるって特定できたのは複数台の電源とUSB変換ケースで
    個々の電圧チェックして、通常よりも5Vと12Vが多めの状態の環境でだけ起動した実験結果から
    seasonicとか5vと12vがちょい超えで安定してるので動かないで外付けのかなりモリモリのUSB変換ケースのだけ動いたからな…こいつはダメだ

  27. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 12:11:34 ID:d4c2c580f 返信

    seagateはもうだめだね。ちょっと高くても日立の買ってるよ。いちいち
    データ吹っ飛ぶよりいいから。

  28. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 13:23:51 ID:8cdf2783a 返信

    自分が触った範囲でI-O DataのLANDISKは、昔Samsung、ちょっと前はSeagateだった。今は提携しているのでWDかな?

  29. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 15:07:57 ID:d49d1c1ea 返信

    SSDでもやってくれるのかな

  30. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 16:23:43 ID:919d58866 返信

    故障率と故障台数ではえらい違いだろ
    仮に全てのメーカーが同じ故障率なら、販売台数ランキングと変わらないだろ

  31. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 17:10:26 ID:aa39bddb6 返信

    WD20EARS
    WD5000AAKS
    ST3000DM001
    ST2000DM001

    これらは家にあるけど壊れたのはWD20EARSだけかな
    症状としては認識不良やセクタエラーが出てご臨終といった具合

  32. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/09(土) 19:28:42 ID:c44fee43b 返信

    俺&父親&母親&妹のPCを全てこしらえてやったけど、今までぶっ壊れたHDDは
    旧日立×1(俺、論理セクタ復旧中に誤って動かしたことによる)
    WD×2(父親&母親、父:原因不明、母:PCが311の時に落下した)
    くらいのものだけど。
    あとは職場の俺のPCのWD製HDDが「誰かが勝手に動かしたので」エラーを吐くようになったくらいか。
    海門HDDがぶっ飛んだ/エラーを吐いたことは無い(あの悪名高い3Tのやつでも)。

  33. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/10(日) 01:33:39 ID:bb700b7fe 返信

    このHDD耳に当ててる画像なんだよw

  34. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/10(日) 04:36:38 ID:10a4ad2bf 返信

    確かHITACHIだったかの人が振動はマジで死ぬ(HDDが)みたいなこといってなかったっけ?
    それ考慮すると耳に当てるとかアホでしょ

  35. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/10(日) 11:21:39 ID:772692046 返信

    2008年から使ってる日立の1TBが問題なく稼働してる。
    もう古いから音や発熱が多いけどまだ使えそう。
    同時に購入したSeagateは一年も持たなくて、それ以来怖くて買えない。

  36. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/10(日) 14:51:41 ID:a1fdfc004 返信

    それより何より、作業風景写真をみたときのショックがな。。

    帯電防止マットもしてない、むき身のハードディスクをデスクに直置き、リストバンドもなし、素手で触ってる、音を聴くときも変な角度でディスクを持ち上げてる、
    って時点で、この復旧会社に頼むのは怖いなと

  37. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/10(日) 17:07:28 ID:ad8a70914 返信

    これは単純に売上が多い=故障数が多いということではないんだよな?
    まあ何にせよバックアップとっときゃ心配要らないわ

  38. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/11(月) 16:50:33 ID:810c0a6a2 返信

    HITACHI高いけど、故障率の低さを考えたらやっぱりコレになっちゃうよなぁ
    値段が倍違うけど信頼性も違う

  39. 名前:名無しの自作er 投稿日:2016/01/11(月) 20:47:44 ID:64c27f907 返信

    データセンターに何千本とHDD入れてるが
    大抵障害おこして交換するのはSeagate製よ

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