PCデポが反省し75歳以上の契約解除を無償に変更

2016年08月19日 ニュース

　高齢者との高額サポート契約をめぐり、PCショップ「PCデポ」が炎上していた件で、ピーシーデポコーポレーションは8月17日、今後は75歳以上の契約解除を無償にするなどの対応を行うと発表しました。

　その後PCデポ側が契約内容についてあらためて精査した結果、「使用状況にそぐわないサービス提供があった」ことが判明。今後の対応として、使用状況にそぐわないサービス契約があった場合は、コースの変更および契約解除を無料で行うことなどを新たに発表しました。

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高齢者サポートで炎上のPCデポが謝罪　今後は75歳以上の契約解除を無償に （ねとらぼ） – Yahoo!ニュース

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2: Socket774 2016/08/18(木) 07:38:56.29 ID:Tr5xfmVB0
そういうことじゃない。

 

6: Socket774 2016/08/18(木) 07:39:37.20 ID:pVz74m4/0
悪徳をやめろや

 

9: Socket774 2016/08/18(木) 07:39:58.12 ID:Y0yxL8+H0
つまりやっぱり狙ってやってたんですね

 

11: Socket774 2016/08/18(木) 07:40:39.27 ID:M4EsCDMm0
解約期間の違うものをまとめて契約させる事もやめろよ

 

61: Socket774 2016/08/18(木) 07:53:08.77 ID:S+kZkwD40
>>11
それな。自分はこんな騒ぎになる以前に不信感を持ち解約したが
当初言ってた金額から更に2万上乗せされて引き落としされた。
コールセンセーの女怒鳴りつけたけど
結局意味不明な解約料金払わされた
もう最後は、ここと切れるならいいや、、っ気持ちだったわ
これを機に本当に潰れて欲しい

 

13: Socket774 2016/08/18(木) 07:40:51.43 ID:xY/5oOAO0
解除料金年齢てバカじゃないのw
もうこらだめだわ

 

320: Socket774 2016/08/18(木) 10:45:00.76 ID:lb+rn9wG0
>>13
やっぱわざと詐欺紛いをやってるとしか思えん

 

15: Socket774 2016/08/18(木) 07:41:06.88 ID:j0kK28Uz0
ここはまともに問題を改善なんかしたら商売にならないような会社なんじゃの

 

25: Socket774 2016/08/18(木) 07:43:13.86 ID:FqjSikb70
>>15
だったら潰れたほうが良い

 

22: Socket774 2016/08/18(木) 07:42:56.18 ID:nR/TZsiZ0
適当な会社だなおいw

 

26: Socket774 2016/08/18(木) 07:43:23.50 ID:u10ZrZLM0
なにこのメタルスライムみたいな逃げ足の早さ

 

33: Socket774 2016/08/18(木) 07:44:59.46 ID:kw0WQdca0
弁護士が被害者集めて訴訟起こせ

 

131: Socket774 2016/08/18(木) 08:39:37.72 ID:buHPpX+Q0
>>33
被害金額が300万超えないと弁護士からは動かない

 

141: Socket774 2016/08/18(木) 08:43:11.02 ID:Y4/UUCZf0
>>131
300万どころじゃないだろ

 

47: Socket774 2016/08/18(木) 07:48:37.15 ID:5ohYaMbi0
契約解除でお金を取るのは良いけど
常識的な値段にしろよ。
２年縛りで１万円とか。

 

524: Socket774 2016/08/18(木) 17:46:30.41 ID:C45KUiu00
>>47
いや二年で1万でも非常識だろなんの金だよ

 

57: Socket774 2016/08/18(木) 07:51:30.35 ID:JROYjpwl0
ここまで必死なのはこの詐欺的手法が柱だからだよねｗ
じゃあ60歳のipad12年縛りが許されるって話になると違うだろ
HDDの容量詐欺？OKOK！とはならんだろ

だめだよ実店舗、東証一部で悪徳やっちゃ
ああいうのは身軽さが大事

 

60: Socket774 2016/08/18(木) 07:53:03.30 ID:8/xcIsTDO
>>57
あのツイ主のことだけ反省しときゃなんとかなるべ、って姿勢がバレバレだわな

 

75: Socket774 2016/08/18(木) 08:01:32.81 ID:gHGOMmh90
あくまでも無効にはせず、解約という形を取らせるんだな。
75以上の爺さんが自分で店頭に行くか？放置させて継続させる気満々だろ。

 

97: Socket774 2016/08/18(木) 08:14:41.49 ID:X+9g06Yf0
今でも十分悪質やろ
こんな汚い商売してるとか信じれない

 

119: Socket774 2016/08/18(木) 08:33:40.51 ID:o6/r96q40
これがホントの
PCデポジット（保証金）ｗｗｗ

なんちて

 

142: Socket774 2016/08/18(木) 08:43:14.36 ID:vPDGclrA0
75歳以上の年寄りはこの対応の事も知らんから結局は形だけ

 

148: Socket774 2016/08/18(木) 08:45:07.32 ID:Y4/UUCZf0
>>142
全PCデポの入り口に今回の経緯張り紙しないとな。

 

158: Socket774 2016/08/18(木) 08:49:08.16 ID:2R4qs++a0
>>148
だな

 

150: Socket774 2016/08/18(木) 08:45:25.12 ID:VPQVsF300
今までだまし取った金返せよ糞会社

 

168: Socket774 2016/08/18(木) 08:54:18.31 ID:nUXwDriw0
無償じゃなくて騙して加入させたなら遡って返金しろよ

 

174: Socket774 2016/08/18(木) 08:58:46.89 ID:OAX8v3cz0
>>168
no title

 

525: Socket774 2016/08/18(木) 17:52:31.33 ID:OTstucoc0
>>174
スゲえワロタ

 

540: Socket774 2016/08/18(木) 19:04:25.71 ID:fmEwYFQl0
>>174
くそわろたｗｗｗ

 

189: Socket774 2016/08/18(木) 09:11:37.03 ID:VDsZAtHH0
PCデポの売り上げ　平成23年→28年

「パソコン本体」 111億→62億

「周辺機器」 112億→68億

「技術サービス・手数料」 87億→246億

そりゃこんなに美味い商売やめられないわなぁ

no title

 

272: Socket774 2016/08/18(木) 10:12:44.23 ID:Y4/UUCZf0
>>189
モノではなく技術を売るってか

 

285: Socket774 2016/08/18(木) 10:22:42.64 ID:Gb9K+jk00
>>189
実態はドロンボーのインチキ商売そのまんまっていう

 

204: Socket774 2016/08/18(木) 09:18:32.43 ID:9qZDVqiJO
つまり74以下の年金ジジババを騙して食い物にし続けますってことだよなこれ

 

206: Socket774 2016/08/18(木) 09:21:36.32 ID:431iAjAu0
75歳の基準は何なんだよ
これが一部上場企業のやる事かよｗ

 

207: Socket774 2016/08/18(木) 09:21:44.01 ID:wyZ6p6360
こんな上っ面だけの対応で幕引き出来ると思っているのなら間違いですわ

 

220: Socket774 2016/08/18(木) 09:32:13.64 ID:h9lRv05I0
ジジババはクレカの明細なんて見ない。だからオプション勝手につけまくって引き落としても気付かない。
これからも言ってこない高齢者からどんどん搾り取る。

PCデポだけが叩かれてるが、スマホキャリアも同じことしてるだろ。
スマホの解除作業やアプリ内のデータ移動とかPC使える人間から見てもクッソわかりにくしてる。

 

221: Socket774 2016/08/18(木) 09:32:20.90 ID:eK6LrIai0
そんな契約をする人はおしなべてパソコンの知識ないし
それにつけこんで詐欺まがいのことしてるんだから
親の同意がいらないで契約できる２０歳以上から無料解約にしよう
75歳以上は解約無料な上に返金しよう

 

228: Socket774 2016/08/18(木) 09:41:11.64 ID:a3ICgcVm0
これで
悪徳業者の仲間入りだな

 

263: Socket774 2016/08/18(木) 10:07:51.77 ID:8EnQSXk10
消費者庁仕事しろよ

 

330: Socket774 2016/08/18(木) 10:51:46.33 ID:FMurA9gR0
こんな会社スポンサー力なんて無いんだからテレビでネタすりゃ良いのに。潰すべき。

 

348: Socket774 2016/08/18(木) 11:12:36.53 ID:aqxgMBKs0
ヤクザみたいな企業だな
莫大な数の被害者が居そうだね

 

350: Socket774 2016/08/18(木) 11:14:59.06 ID:PwYPf2yY0
>>348
被害者自身が被害者と認識できなそうな層を狙ってる所が…

 

528: Socket774 2016/08/18(木) 18:05:58.97 ID:6V0VQneg0
デポ「ゴネ得…！ゴネ得…！」

許すわけねーだろ、そんな改正案で

 

492: Socket774 2016/08/18(木) 15:48:59.21 ID:h5kGllaR0
潰れろ

 

『PCデポが反省し75歳以上の契約解除を無償に変更』へのコメント

  1. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 00:50:17 ID：63276b3f4 返信

    アホか必要のないサービス勝手に契約しておいて遡って全額返金と
    クレジットカード悪用調査せえ

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 01:33:01 ID：15a7caee4 返信

      カードはマジでやばい。

      • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:12:06 ID：223696832 返信

        カードは刑事事件でもっと悪質だから別問題
        詐欺罪に該当する

  2. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 00:57:17 ID：0349817bc 返信

    徹底的に潰そうぜ。ウズウズしてきた♪

  3. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 01:02:13 ID：d5f3ae100 返信

    消費者庁の出番は無いのか・・・

  4. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 01:23:58 ID：75dadb105 返信

    なんか最近ＰＣデポの雰囲気変わったな～と思ったらこれか
    ＰＣ屋もこうでもしないと生き残れないのかもしれんがこれはやっちゃあかんよなあ
    まあ自作パーツ屋がアキバと日本橋と通販ぐらいしか残ってないのはそーゆー事なんだろ

    もうＰＣ関連から撤退してくれ

  5. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 01:32:07 ID：15a7caee4 返信

    ケーズデンキでパソコン買えない。修理サポートがPCデポになっちゃう。

  6. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 01:42:05 ID：58900784b 返信

    冴えないオタクをターゲットにしていたエウリアンより悪質に見えるが実際どうなんだろう

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 01:54:59 ID：58900784b 返信

      例のクレカ悪用の件を調べて前言撤回。
      2014年にバイトしてた奴らしいが反吐が出るクズ野郎だった
      せめてこいつだけでも逮捕されないかなぁ・・・

  7. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 01:58:25 ID：47ca78f54 返信

    見直したわPCデポ

  8. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 02:03:42 ID：32f87767c 返信

    いいからさっさと潰れろよ

  9. 名前:　 投稿日：2016/08/19(金) 02:09:25 ID：593c5f697 返信

    本当にドロンボーじゃないか。しっかしそれに引っかかる人も人だな。

  10. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 02:17:51 ID：85dea85aa 返信

    契約解除希望者＝契約内容がおかしいと気づいた人
    なわけだから75歳以上に限定せず契約解除希望者全員無料にすべきでしょう。
    そもそも契約内容をちゃんと理解してたならこんな詐欺みたいな契約に同意しない。

  11. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 02:52:20 ID：3078b3a01 返信

    PCデボ「ノーカン！ノーカン！ノーカン！」

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 04:00:08 ID：69eb8435d 返信

      草生えた
      でも、実際にデボはこういう感じなんだろう

  12. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 03:01:05 ID：188722ce8 返信

    い恥部上場ＷＷＷ

  13. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 03:04:46 ID：22accb9f8 返信

    途中解約したら端末代金も払わなくていいの？

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 15:52:57 ID：2a1ff4b24 返信

      端末はリースみたいなもんらしいから返せば無料らしい
      返さないなら差額を払えってさ
      まあこれはいいだろう

  14. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 03:46:55 ID：a0434b25d 返信

    監督省庁が無期限の営業停止命令出すべきだな

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 08:21:50 ID：283717bfa 返信

      ついでに携帯各社に飛び火しねーかな。

  15. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 04:27:51 ID：3ff133149 返信

    大昔のシリコングラフィックスのサポート料に比べたら半額程度

    あの手のデジタル詐欺がかつあげしてたのは高齢者じゃなくて情弱の経営者だったけどな

  16. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 04:38:33 ID：13b8515ad 返信

    何だか田舎の店舗、一気に潰れそうだな

  17. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 05:11:10 ID：76409468d 返信

    叩かれてる理由分かってねえな
    いや、分かってるけど何とか鎮火しようと必死なのか？
    とりあえず詐欺会社は潰れてよろしく

  18. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 06:45:10 ID：a02a05964 返信

    本当に日本は詐欺に甘い国だよなぁ、
    だまし取られた金で人生変わっちゃった年寄りには自業自得と厳しくて
    だまし取って金持ちになって捕まってもちょろっと刑務所入れば人生勝ち組とか、
    もう、詐欺の被害金額で死刑まで含めた刑期きめるべき、
    金払えるまで専用の工場とか作って働いて返させるとかしなきゃ酷くなる一方やわ
    どうせＰＣデポだって今さえ乗りきりゃ平気平気とか消費者なめくさってるんだから、
    こういう会社がつぶれない日本で規制緩和とか叫んでた竹中平蔵とか糞やわ。

    • 名前:名無しのジサカー 投稿日：2016/08/19(金) 12:23:16 ID：3ed3250d8 返信

      ホントそう
      犯罪者全般に甘いが、特に詐欺などの経済犯に甘すぎる
      だから、その手の人格異常者は詐欺の常習犯となる
      色んな詐欺集団を渡り歩いてるんだよな
      その道のエキスパートとして

      刑法をとっとと改めるべきだと思う

      • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 15:59:27 ID：2a1ff4b24 返信

        いやマジで犯罪者天国日本だわ
        人一人殺しても死刑にならない時点でおかしい
        情状酌量の余地は案件個々で精査可能なんだから殺人は基本死刑でいいだろと
        「犯罪者にも人権がー」とかほざく既知害集団も邪魔してるしな

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 14:49:25 ID：8cf77e5f5 返信

      稼いだ金で賠償金とか払って終わりだから、ちょろっとも刑務所に入らないで済むジャップシステム

  19. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 07:59:02 ID：e48f480ca 返信

    クレカの件は「確認できませんでした」の一文だけでしたね

  20. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 08:24:09 ID：68481634b 返信

    >>285
    リアルドロンボーが現れたか

  21. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 08:25:43 ID：283717bfa 返信

    さすがに嵌めて縛ってのビジネスモデルが崩壊するから75歳の制限付きか。
    この点から根本的な部分は変える気がないというのが伺える。

  22. 名前:名無しのジサカー 投稿日：2016/08/19(金) 08:53:05 ID：7cc067099 返信

    15年くらい前に行った時は、郊外型の店舗の割には扱ってるパーツが多くて好感を持ったが、知らぬ間にこんな事になってたのか

  23. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:14:55 ID：2933dbe1c 返信

    ipadない人は調べれないと思うの

  24. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:15:14 ID：6c48f69a2 返信

    反省してるようには見えない。

  25. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:16:19 ID：b1c06b1c5 返信

    お前ら本気出して潰せよ

  26. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:22:02 ID：fc9a28c79 返信

    74歳以下は払わせる

    74歳で違約金払うなら75歳まで待った方が安くなる可能性も・・・
    なんですかこれ

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:46:31 ID：fc9a28c79 返信

      追記
      潰れるしかないなら
      わざとやって空売りするよな
      トカゲの尻尾切り錬金に切り替えてるかも

      汚いマジで汚い

  27. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:34:05 ID：70ebfdc98 返信

    今TVでニュースで言われてるぞ
    本格的に終わったなこりゃ

  28. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:39:56 ID：7a1f437e3 返信

    怒られてから詐欺止めればセーフの先進国

  29. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 09:54:29 ID：b2ab21916 返信

    契約解除料は無料でも、他名義で料金取る可能性もあるから油断できない

  30. 名前:＠ 投稿日：2016/08/19(金) 11:52:48 ID：a5f9bd3c3 返信

    残念、経済活性化のチャンスだったのに。
    PCデポには今後も頑張って欲しい。

  31. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 12:04:10 ID：c3f3400b6 返信

    近所のPCデポは自作コーナーが縮小されスマホ屋みたいになってるな。
    ヨドバシで買った方がかなり安いのであまり行ってない。

  32. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 12:16:44 ID：bce77abb9 返信

    今度は顧客のショートカットにアフィを仕込んでるって話が出てるらしいな
    とことん終わってんなこの会社

  33. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 12:22:22 ID：506d0a2a6 返信

    数年前からアイパッドスペース増え続けてたからなあｗ
    クラウド付きメモリーカードも怪しさ満点だったし
    あそこでカード決済した人はクレカ明細確認必須だな

  34. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 13:16:10 ID：d110a4c14 返信

    くわばらくわばら・・・

  35. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 14:50:23 ID：2a2bc3c1c 返信

    普通年金がもらえる60～65歳じゃね？
    そもそも簡単に無料化できるのなら以前はどんな理屈で違約金とってたんだよ

  36. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 15:57:32 ID：0f316f220 返信

    怒鳴りつけられたコールセンターの女もかわいそうにな
    デポ社員じゃないどころか外注の派遣だろうに

  37. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 17:38:09 ID：814421ca9 返信

    リホーム詐欺のパソコン版だな

  38. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 18:54:29 ID：b12fe20db 返信

    過去に遡って全ての案件に関して
    返金&慰謝料払うべきだろ。
    金額としては年収300万の人から10万詐欺った場合10/300→1/30
    PCデポの売り上げが500億だから500億×1/30→20億前後が妥当だな。

    企業が10万詐欺ったら10万返す、じゃ甘いんだよ。
    年収の1/30詐欺ったら売り上げの1/30返すんだよ。
    つぶれる?つぶれろ

  39. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 19:44:08 ID：502dc01c1 返信

    お前らがどうこう言おうが、騙され続ける情弱ジジババはいなくならないから
    PCデポは潰れないよ。

    せいぜい板で遠吠えしてろよｗ

    • 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 20:14:02 ID：271b45b3d 返信

      そうだよな！株価が急落してるけど潰れないよな！
      なもっと遠吠えしてもいいよな！

  40. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 20:18:01 ID：b289e00b0 返信

    　754か939の時代、使っていたSocketAのクーラーファンが死んでしまいクーラーを
    買いに近所のデポに走った事がある。　地方都市で部品屋がある自体珍しいのだけど、
    棚の隅に捨て値でA用クーラーがあるのを覚えていたので駆け込んだ。
    　商品見ていても店員が寄って来る事もないので、気軽に寄っていたのですが・・・
    サービスを商売にするって、こんなこと言う訳じゃないと思うんだよなあ。

  41. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/19(金) 22:34:19 ID：2f391fcc0 返信

    一番の問題点はそこじゃないだろ
    高齢者にわけのわからない契約をさせて、
    月々のサポート料をふんだくってた方を改めろよ

  42. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/20(土) 14:30:37 ID：4c3420d4d 返信

    PCデポ感じ悪いよね

  43. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/20(土) 17:41:58 ID：fa5ea745e 返信

    これ実際には「75歳以上は契約から【三ヶ月以内】なら解約無料」になったみたいだね
    マジでクズ極めてるよこの会社

  44. 名前:名無しの自作er 投稿日：2016/08/21(日) 11:19:23 ID：4f1ee6d32 返信

    技術を売るってのは悪いことじゃないんだけどね
    OSインストール1万円だって他人が選んだ構成で万一のトラブルの対処も含むんなら妥当だと思うし
    素人高齢者子供を騙すようなやり方はいかんわな
    手間暇の代償じゃないと