【Ryzen】CPUがマザーボードから外れなくなって\(^o^)/オワタ

535: Socket774 2017/03/21(火) 13:24:28.55 ID:eD9YXgrIa .net
MSIのマザボからCPUだけが取れない初期不良くらってaskに電話したら、多分マザボのピンが曲がってると思われるけど外さないと対応出来ない、でも傷つけたら保証外な、どっちも保証はaskだけど直すなら頑張って外して個別に送ってくれと言われて泣いた

537: Socket774 2017/03/21(火) 13:30:54.88 ID:eD9YXgrIa .net
ちなみにこれな。在庫があって飛びついたらこの仕打ち。
 b350m-gaming-pro_01
http://www.ask-corp.jp/products/msi/motherboard/amd-b350/b350m-gaming-pro.html

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556: Socket774 2017/03/21(火) 14:27:07.60 ID:R3/CwOKm0
そんな初期不良あるんやな
取り付け時にうっかりまげちゃったのではないか
としか思われへん
サポートも同じようにおもってそうだ

570: Socket774 2017/03/21(火) 14:47:05.22 ID:eD9YXgrIa .net
>>556
だよな、でも手順通りなんだぜこれで

553: Socket774 2017/03/21(火) 14:25:28.36 ID:wdCs8Ozq0
スッポンしたの???  固定レバー外しても取れない???

570: Socket774 2017/03/21(火) 14:47:05.22 ID:eD9YXgrIa .net
>>553
純正クーラーだしグリスもそのままだからあっさり取れてスッポンはない、勿論レバー上げ下げ頑張ったんだぜ

552: Socket774 2017/03/21(火) 14:22:34.94 ID:7g0a+9bkd
まず買った店どこよ?

569: Socket774 2017/03/21(火) 14:46:55.81 ID:eD9YXgrIa .net
>>552
Amazonとエディオンで別々で購入したから余計面倒な事になっちまった

547: Socket774 2017/03/21(火) 14:05:06.17 ID:fy1lV3mV0
いや泣き寝入りするなよw

569: Socket774 2017/03/21(火) 14:46:55.81 ID:eD9YXgrIa .net
>>547
購入店に電話したらaskに取り敢えず電話してくれでこの結果なんだ

551: Socket774 2017/03/21(火) 14:19:35.66 ID:iS0OJC1O0
どう考えてもお前に瑕疵はない
悪いのは製造元であり販売元だ
なに泣き寝入りしてんの?

569: Socket774 2017/03/21(火) 14:46:55.81 ID:eD9YXgrIa .net
>>551
購入店に電話したらaskに取り敢えず電話してくれでこの結果なんだ

574: Socket774 2017/03/21(火) 14:50:27.18 ID:fy1lV3mV0
>>569
じゃあ次は購入店に電話だな
非がないなら強気でいけ

578: Socket774 2017/03/21(火) 14:57:37.50 ID:eD9YXgrIa .net
>>574
早速Amazonに電話したら購入した方は対応出来るんですけど、他店で買った方は、、、エディオンはaskに対応一任してるから、、、だった
もう少し強めに言ってみるぜ

581: Socket774 2017/03/21(火) 15:01:48.83 ID:mZWbjCuI0
>>578
ASKに「CPUとマザーボード両方に不具合あるんで、まとめて送りますね」とか言って
受付番号もらえるならそれぞれもらって箱に両方書いて一緒に送れば

568: Socket774 2017/03/21(火) 14:44:57.28 ID:S0B89E2/0
CPUが取れなくなるような状態が最初からだとするとCPUは取り付けできないと思うぞ
つまり無理やりCPUを取り付けてしまったか取り付けた後に何かしたってことだろ

578: Socket774 2017/03/21(火) 14:57:37.50 ID:eD9YXgrIa .net
>>568
置く際には勿論力いれて嵌め込んだりしてないし、力入れた時はピン下げる時ぐらいだな
でも前に使ってたphenom付けてた時と感覚は一緒だから驚き

579: Socket774 2017/03/21(火) 14:59:07.70 ID:gF1KlVaG0
刺さった状態の画像UPしてみろよ グダグダ泣き言垂れ流されてもウザいだけだわ

580: Socket774 2017/03/21(火) 14:59:59.78 ID:fy1lV3mV0
刺さった画像でどう判断する気だw

659: Socket774 2017/03/21(火) 16:25:56.48 ID:9MC3MxpSp
>>580
> 刺さった画像でどう判断する気だw

CPU の向きを確認したいのだろう。

585: Socket774 2017/03/21(火) 15:14:26.47 ID:pEtnIKoVD
CPU抜けないとか昔角の三角合わせ間違えたままねじ込んだ奴しか見たことないな

592: Socket774 2017/03/21(火) 15:17:41.92 ID:ggsZOHfE0
>>585
マザーの向きとRyzenロゴ合わせちゃうとそうなるよね
入るかどうか知らんけど

591: Socket774 2017/03/21(火) 15:17:30.85 ID:33Ce6uzE0
>>585
そういえば三角あわさないとはいらないよな。
AMDのCPUはレバー開いてCPU上に載せればはまって
あとはレバー閉めるだけだもんな

596: Socket774 2017/03/21(火) 15:20:07.49 ID:R3/CwOKm0
>>585
普通はスポッとはいるもんな
抜くときもレバーぬいたらポロッととれる
クーラーの重みでスッポンするような構造なのに
きちんととあってて抜けなくなるとか信じがたい

597: Socket774 2017/03/21(火) 15:20:15.96 ID:eD9YXgrIa .net
no title

これでいいか?

604: Socket774 2017/03/21(火) 15:23:35.21 ID:ggsZOHfE0
>>597
疑って悪かった!
ピンがソケット内部でひん曲がって抜けなくなってたら、
いったいどこが責任とるのだろう・・・

608: Socket774 2017/03/21(火) 15:30:21.37 ID:eD9YXgrIa .net
>>604
いや俺も他人事なら多分信じてないから仕方ない、気にしないでくれ

607: Socket774 2017/03/21(火) 15:29:20.31 ID:xOuLeV2W0
>>604
普通に考えてマザーは交換で
CPUは確認せずにピン奥まで押し付けしてんだから泣き寝入りだろ

606: Socket774 2017/03/21(火) 15:28:30.71 ID:ry6EyYQZ0
よくわからんけど起動はするの?

608: Socket774 2017/03/21(火) 15:30:21.37 ID:eD9YXgrIa .net
>>606
画面に何も表示されなかった

609: Socket774 2017/03/21(火) 15:31:36.01 ID:ry6EyYQZ0
>>608
悲惨やなあ・・・
多分今週中に組める予定だけど怖くなってきたよ

611: Socket774 2017/03/21(火) 15:33:08.87 ID:gF1KlVaG0
ロックされっぱなしになってる様にもみえるが、ソケットをメモリスロット側に押してみて動く様子はないか?

617: Socket774 2017/03/21(火) 15:38:13.14 ID:eD9YXgrIa .net
>>611
スイングとかもう限界までメモリスロット側にピンを動かしても、相変わらずの不動っぷりに笑えるぞ

674: Socket774 2017/03/21(火) 16:40:02.64 ID:9MC3MxpSp
CPU が刺し方は合っているな。
だとすると、ソケット側のロック機構の不良でロックが掛かりっぱなしで外れないのか?

562: Socket774 2017/03/21(火) 14:36:05.83 ID:iS0OJC1O0
普通に考えろ
お前「CPUが外れない故障が見つかった」
ASK「外して送ってこないと対処しない」
おかしいだろ?

外すのはASKか販売店か製造元の責任

570: Socket774 2017/03/21(火) 14:47:05.22 ID:eD9YXgrIa .net
>>562それは俺も思ったから、うちとしては外して貰わないと対応出来ない、いやおかしいでしょ外せないから電話しめるのに、そう仰られても外して貰わないとみたいな押し問答を何回もやったぜ

558: Socket774 2017/03/21(火) 14:30:54.22 ID:mZWbjCuI0
仮に>>535の過失だとしても
MBからCPUが外れないって症状に対して、CPUもMBも自分とこで保証してんのに
外して別々に送れと平然と言ってくる代理店が異常すぎる

559: Socket774 2017/03/21(火) 14:32:42.60 ID:BgnQrAuj0
>>558
代理店がそこまで保証する必要はなくね

たぶんCPUに4辺のどっかから何かぶつけただろ
じゃないと取れないなんてのはないぞ

582: Socket774 2017/03/21(火) 15:02:14.55 ID:iS0OJC1O0
>>578
分かってねえな
結局誰かが責任を取らないといけない
で、原因を作ったやつが取るべき
この場合はマザー関係者なのは明らか
担当者と責任者が頭下げてくるのが筋なんだよ

597: Socket774 2017/03/21(火) 15:20:15.96 ID:eD9YXgrIa .net
>>582
ゴネててみたら、取り敢えず店側からaskに問い合わせるからそれまで待ってくれとなったぜ

674: Socket774 2017/03/21(火) 16:40:02.64 ID:9MC3MxpSp
> >>597
> http://i.imgur.com/aPZMXg0.jpg
> これでいいか?

CPU が刺し方は合っているな。
だとすると、ソケット側のロック機構の不良でロックが掛かりっぱなしで外れないのか?

565: Socket774 2017/03/21(火) 14:38:57.98 ID:wdCs8Ozq0
>ASK「外して送ってこないと対処しない」  もうこの時点で問題解決してるっていうね
 本当に日本の代理店はウンコ多い

704: Socket774 2017/03/21(火) 16:59:45.11 ID:lR+KGa7PM
>>565
代理店って何のためにあるんだろうな

586: Socket774 2017/03/21(火) 15:14:35.84 ID:n1TaV2Is0
代理店は日頃の行いが悪いからこう責められるんだよw

674: Socket774 2017/03/21(火) 16:40:02.64 ID:9MC3MxpSp
> >>597
> http://i.imgur.com/aPZMXg0.jpg
> これでいいか?

CPU が刺し方は合っているな。
だとすると、ソケット側のロック機構の不良でロックが掛かりっぱなしで外れないのか?

614: Socket774 2017/03/21(火) 15:35:08.84 ID:fy1lV3mV0
構造よくわかってないけどレバーが壊れるとかあり得るのかな

615: Socket774 2017/03/21(火) 15:35:54.86 ID:wMLZaDOva
そのcpuまるでタコだな

616: Socket774 2017/03/21(火) 15:37:25.73 ID:LR5gEc+d0
ピンの穴に出来の悪い箇所があるのかもな、バリがあってひっかかってたり

618: Socket774 2017/03/21(火) 15:39:47.89 ID:S0B89E2/0
ZIFソケットは穴の開いたプラスチックの土台をスライドさせてるだけだぞ
スライドすることによって内部端子とCPUピンの接触非接触を行っているだけ
ロックもくそもない
CPUが抜けなくなる原因があるとすればピンが曲がっていることぐらいだ

640: Socket774 2017/03/21(火) 16:02:04.25 ID:gF1KlVaG0
>>618 の言う通りならスッポンしまくりだわな ソケットにはロックのマークが大抵刻印されている

621: Socket774 2017/03/21(火) 15:42:48.65 ID:EFHfH6YDr
レバー動かすことによってピンが曲がったってことでは

624: Socket774 2017/03/21(火) 15:46:38.28 ID:wMLZaDOva
同じように抜けない奴が出てこないと外的要因で保証外ルートが濃厚

626: Socket774 2017/03/21(火) 15:47:49.79 ID:aLmyBmqp0
レバー倒すときは一気に倒さずに1/3倒して戻し、1/2倒して戻し、2/3倒して戻してから完全に倒すようにしてる

ソケット内に不具合があると甘倒ししてる時点で変な感触になるから

Socket7時代からのマイルール

637: Socket774 2017/03/21(火) 15:57:23.24 ID:zvp/3Zgo0
ASKがどこまで動くか見ものだな

642: Socket774 2017/03/21(火) 16:02:24.41 ID:9IQ6MZst0
抜けなくなる意味がまったくわからん

665: Socket774 2017/03/21(火) 16:31:10.65 ID:D7dqpSJU0
画像見る限り挿し間違いはなさそうだけど
ただレバーがもっと垂直まで上がりそうだけど

672: Socket774 2017/03/21(火) 16:38:40.05 ID:eD9YXgrIa .net
>>665
垂直に上げても離すとちょっと戻るっぽい
これがその状態

645: Socket774 2017/03/21(火) 16:08:57.68 ID:Lx83yXV90
もうペンチで挟んでがっとやっちゃえよww

639: Socket774 2017/03/21(火) 16:00:47.24 ID:1aTgPoAh0
最悪マザー破壊すればCPUは助かると思うけどな

646: Socket774 2017/03/21(火) 16:09:05.16 ID:fy1lV3mV0
もう下手に弄らないほうが良いと思う
どっちみち不良品で送ることになるだろうし

648: Socket774 2017/03/21(火) 16:15:51.57 ID:7g0a+9bkd
俺も下手に触らん方が良いと思うわ
保証対象外ですねー言われるのがオチだよ

652: Socket774 2017/03/21(火) 16:19:51.13 ID:Ogg9Ac5Oa
レバーが戻りきってないか、
レバーをうまいことやれば外れるかも?
かもかも?

657: Socket774 2017/03/21(火) 16:24:51.35 ID:33Ce6uzE0
それにしてもRYZENはネタがどんどん出てくるなw

660: Socket774 2017/03/21(火) 16:27:23.63 ID:eD9YXgrIa .net
終わったwエディオン側からaskに問い合わせた結果、回答はやはり外して貰わないと対応出来ないとの事で、こちらとしてもaskに送れないからから同じく対応不可、何とか外してくださいと懇願されたぜ

666: Socket774 2017/03/21(火) 16:32:59.85 ID:fy1lV3mV0
>>660
無理して外すけど壊れたら責任取れよって連絡しとけ

672: Socket774 2017/03/21(火) 16:38:40.05 ID:eD9YXgrIa .net
>>666
似たような事をやんわり言ったけど、受付嬢から当店としましては対応致しかねますと泣きそうな返答されてやめた

669: Socket774 2017/03/21(火) 16:36:15.67 ID:d46cVK/N0
レバー上げきってなくて外れなかったってオチじゃないよな
たしか最後までレバー上げきるとカチッと音がするんじゃなかったっけ?
たんにゆるめて持ち上げただけだと外れんと思ったが

681: Socket774 2017/03/21(火) 16:44:18.57 ID:Ogg9Ac5Oa
もうちょっとレバー倒したほうが良い。
ペンチはどうかな。
混乱してるなら落ち着くためにお茶かコヒーでも飲んだほうが良い。

653: Socket774 2017/03/21(火) 16:22:10.11 ID:9MC3MxpSp
> CPUが取れなくなるような状態が最初からだとするとCPUは取り付けできないと思うぞ
> つまり無理やりCPUを取り付けてしまったか取り付けた後に何かしたってことだろ

うむ!ユーザーに瑕疵無しの前提がそもそもおかしい。
何人か指摘してるように刺し間違い、刺した後の何かした
と言うのは可能性としては大いにある。
本人に自覚があるかとうかは別としてな、、、

658: Socket774 2017/03/21(火) 16:25:51.14 ID:9IQ6MZst0
>>653
これだと思うわ

664: Socket774 2017/03/21(火) 16:29:42.28 ID:xOuLeV2W0
>>653
本人が動作してない言ってるしその通りだろ

672: Socket774 2017/03/21(火) 16:38:40.05 ID:eD9YXgrIa .net
>>653
正直俺も気付かない内に無理にピンを不完全な所で押し込んでないと確実に言えないからそうかもな
ただ刺さったままだとaskは対応しない!と言うのはちょっと衝撃的だった

677: Socket774 2017/03/21(火) 16:43:00.42 ID:mZWbjCuI0
まぁASK扱いの品物は買うなってこった
何度も書いたけど
過失だろうが不具合だろうが「外れない」に対して「外せ」は頭がおかしすぎる
しかもCPUもMBも自社扱いにもかかわらずこれ

685: Socket774 2017/03/21(火) 16:48:05.75 ID:ooBz9jUh0
あえて外す必要はあるんです?

688: Socket774 2017/03/21(火) 16:49:20.74 ID:gF1KlVaG0
起動しないんじゃ外すしかないのでは?

676: Socket774 2017/03/21(火) 16:42:00.89 ID:eD9YXgrIa .net
ちなみにAmazonでは刺さってる状態でも同時購入なら恐らく対応するとの事だ
でもマザボしか買ってないんだ俺バカ過ぎ
CPUが惜しいからもう壊すつもりでペンチで引き抜く事にするわ
長々と付き合ってくれて有難うな

680: Socket774 2017/03/21(火) 16:44:01.72 ID:ry6EyYQZ0
>>676
健闘を祈る

686: Socket774 2017/03/21(火) 16:48:59.99 ID:7g0a+9bkd
ASKに電話しようかと思ったら16時までかよ

690: Socket774 2017/03/21(火) 16:50:25.27 ID:yLU7aE0y0
>>686
まじで存在意義ないだろこの企業

693: Socket774 2017/03/21(火) 16:52:39.32 ID:7g0a+9bkd
>>690
メールで聞いてみるわ
俺のとこは今のところ問題ないけどマザー入れ替えるときCPU取り外せなかったらどうするのか

692: Socket774 2017/03/21(火) 16:52:29.17 ID:ApxzgArx0
前に中途半端な位置までしかレバーを上げずにCPUをぐいっと装着して
無理矢理レバーを下げてぶっ壊した人がいるのを思い出した

707: Socket774 2017/03/21(火) 17:03:09.86 ID:yLU7aE0y0
>>692
AMD式のCPUセッティングまだしたことないんだけど
ちゃんとレバーあげてたらCPUはスッとはまるの?

逆にグイって押し込まないとはいらないような状態はちゃんとレバーあげれてなくてそのまま押し込んだらやばいって認識でOK?

708: Socket774 2017/03/21(火) 17:03:46.85 ID:BgnQrAuj0
>>707
自重で入るよ

709: Socket774 2017/03/21(火) 17:04:20.06 ID:7g0a+9bkd
>>707
スッと入るよ

712: Socket774 2017/03/21(火) 17:05:46.34 ID:yLU7aE0y0
>>708>>709
なるほどありがとう
あれ?うまくはまってないな ちょっと押したらはいるかな? グイッ
ってことは絶対にしないようにするわ・・

699: Socket774 2017/03/21(火) 16:57:55.97 ID:yLU7aE0y0
なんだかこの騒動のおかげかマザーが届いていざ取り付け用とする前に
マザー側だけで10回ほどCPUセッティングレバーの素振りしてから取り付けるようにするわ

705: Socket774 2017/03/21(火) 16:59:55.85 ID:wdCs8Ozq0
>>699
俺も478や370時代は、一回刺して抜ける事を確認して、2-3回レーバーを上げ下げして
最終的に刺した

こうすると微妙なピン曲がりが治るし、抜けなくて困るって事もない

700: Socket774 2017/03/21(火) 16:58:11.35 ID:d46cVK/N0
いまCPUのっかってないCARBONのソケットいじってみたが
レバー戻しきってない可能性高いな
90度近くまでもどしてそこから横にスライドして固定外れるって感じになるから
画像みるかぎり横スライドまでレバー起こしてない

710: Socket774 2017/03/21(火) 17:04:48.62 ID:vJ8f3sEZ0
>>700
起動しないって事からも変な場所にピンが刺さってる可能性が高いと思うね
だからレバー垂直にしても押し戻されるんだと思う
逆にレバーを寝かせる方が抜けるかもね

713: Socket774 2017/03/21(火) 17:05:49.37 ID:IOnYaXcX0
レバー寝かしたまま取り付けたならレバー上げても抜けないぞ
むしろ固定されてしまう

726: Socket774 2017/03/21(火) 17:16:20.06 ID:O13PsGO/0
>>713
普通のソケなら内側のフレームで穴閉じるから刺さる場所がないと思うけど

718: Socket774 2017/03/21(火) 17:11:13.43 ID:/AFvpy5j0
画像を見るとレバーが戻りきってなくラッチ外れてない感じだね
若しくはラッチが壊れちゃってるか
そうだとしたら厄介だなw

717: Socket774 2017/03/21(火) 17:09:40.98 ID:BgnQrAuj0
正しいCPUの入り方
Ryzen編
https://youtu.be/ggZycpfUs04?t=1m15s

720: Socket774 2017/03/21(火) 17:13:03.80 ID:ffnGmZcF0
>>717
こんなにレバー固いか?
すっと下がるぞ

722: Socket774 2017/03/21(火) 17:13:52.19 ID:BgnQrAuj0
>>720
右利きなのに動画意識して左で止めてるからじゃね

725: Socket774 2017/03/21(火) 17:14:15.91 ID:ffnGmZcF0
>>722
なるほど

719: Socket774 2017/03/21(火) 17:12:55.14 ID:wMLZaDOva
ask叩きの流れかと思ったらいつの間にかお前が悪いんじゃねって感じになっててワロタ

733: Socket774 2017/03/21(火) 17:23:10.64 ID:/DVzBqG40
万力でしっかり挟んで強制スッポンだな。
ペンチは危ない。

737: Socket774 2017/03/21(火) 17:26:41.08 ID:LoyuZPff0
意図的にスッポンさせるって初めて見た。

740: Socket774 2017/03/21(火) 17:27:28.89 ID:ry6EyYQZ0
クーラーをつけてスッポンか
一応取れる強度はあるよなw

744: Socket774 2017/03/21(火) 17:29:11.11 ID:/DVzBqG40
ペンチだと角度おかしくなってピン曲がったりするからな。

749: Socket774 2017/03/21(火) 17:32:00.39 ID:O13PsGO/0
LGAは向け間違えて刺さない限りこんなことおきんが

750: Socket774 2017/03/21(火) 17:32:50.32 ID:ffnGmZcF0
>>749
PCBが薄くなりすぎて今は結構やばい

754: Socket774 2017/03/21(火) 17:33:45.48 ID:O13PsGO/0
>>750
ソケの問題じゃなくね?

755: Socket774 2017/03/21(火) 17:34:22.68 ID:ffnGmZcF0
>>754
ソケの問題
PCBの面接触してない構造が原因

721: Socket774 2017/03/21(火) 17:13:33.42 ID:7g0a+9bkd
CPUの取り付け取り外しも楽で良いんだけどなあAMD
一応新規格だから変なところで不良が出たりはするんかな

702: Socket774 2017/03/21(火) 16:59:10.52 ID:wMLZaDOva
人柱様に黙祷

『【Ryzen】CPUがマザーボードから外れなくなって\(^o^)/オワタ』へのコメント

  1. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:25:03 ID:2531941e4 返信

    やっぱASKはクソやな。
    あとAMDさんいい加減にLGA方式にしたほうがいいと思います

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:41:04 ID:c6162df4d 返信

      ASKは消費者センター案件で宜しいかと。

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 01:14:09 ID:eead76a00 返信

      情弱どもが人の迷惑考えずに購入するのが悪い
      誰も購入しなけりゃ潰れて終わるのに

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 04:43:57 ID:da705b744 返信

      AMDerはアスクの養分
      はっきりわかんだね

      • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 09:15:09 ID:1dd49474f 返信

        RYZEN CPUもAsrockマザーもCFDだったよ

  2. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:25:22 ID:522f229d1 返信

    これ多分ピンが奥まで刺さりきってない状態でレバー倒してピンの先っぽが返しみたいに曲がってしまったのでは?
    ソケ内部の不具合か置きミスの可能性

  3. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:25:54 ID:4cccaeb9f 返信

    俺も昔asusのnForceマザーでAthlon64x2取り付けてレバー倒す時にジャリって異音がして起動してみたら案の定駄目で自損扱いで泣き寝入りさせられたなぁ
    幸いCPUは無事で他のマザーに載せ替えたら動いたけど

  4. 名前:名無しのAMDer@Y市ASH区 投稿日:2017/03/21(火) 18:32:25 ID:a0cc43514 返信

    ソケット側が逝かれることあるよ。
    AsrockのAM3+で一回レバーの根元からバッキリ逝ってお釈迦。
    あれ案外脆い。

    多分CPUは生きてると思うので気を落とさないでくれ…

  5. 名前:anonymous 投稿日:2017/03/21(火) 18:39:06 ID:60c81da22 返信

    dosparaで石と板を買った時に物損保証つけるか聞かれて断ったけど初AMDか不器用な人はつけた方が良いね

  6. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:39:33 ID:35599b0ca 返信

    まじで代理店の意味ねえな
    しかもくっそ高いASK勢ふっかけておいてこの対応とかワロス

  7. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:44:02 ID:20dd28d67 返信

    言い訳を代理するだけの簡単なお仕事です

  8. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:45:07 ID:39362012a 返信

    これ普通に消費者なんちゃらにASKの事を電話した方が良いな

  9. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:45:32 ID:7f9d12172 返信

    ASKがゴミはデフォ、専門店で買ったほうが後々フォローが手厚い

  10. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:46:31 ID:38694e16c 返信

    ライゼンは地雷と、メモメモ、、

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:52:19 ID:c9d16db64 返信

      お前が地雷だろ記事読み返せ

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 23:26:57 ID:04a34e7e3 返信

      煽ったらあかんw

  11. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:49:03 ID:7ad9db3db 返信

    ASKのこの対応笑えない、糞がぁ!って言いたくなるマジで憎しみしか湧かなくなる

  12. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 18:56:39 ID:b677f8d08 返信

    Processor stuck in socket
    これとおなじ症状でしょ
    どう見ても過失はユーザーにある

  13. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:05:14 ID:071e5c667 返信

    自分ならどこで買ったとか関係なくマザーごとASKに送るわ
    ASKに全責任丸投げでいいんじゃね
    CPUが壊れてたらASKの責任にすればいいんだよ。限界までごねるべき

  14. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:09:11 ID:2229ce084 返信

    アスクはメーカーから対応してやれと指示された案件しか対応しないだろう
    新手の案件の場合はASRockの技術サポートに連絡するが正解じゃね?
    うーん代理店を通して購入する意味って本当になんだろうな

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:10:25 ID:2229ce084 返信

      赤いからASROCKだと思ったんだがMSIだったね

  15. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:23:23 ID:4ee2c362e 返信

    askどうこうじゃなく 間違って設置したんだろ 自業自得だ
    Amazonだけなら不良って言えば交換してくれたのに
    エディオンなら駄目だろうな

  16. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:33:59 ID:a4e309db6 返信

    クーラー締めすぎて、、、とかはないん?

  17. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:37:16 ID:309597c37 返信

    両方ともAmazonで購入していれば面倒なく返品できたかも?

  18. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:51:07 ID:068245167 返信

    尼は返品で無理強いきくからそこはいいよな
    返金も商品届いたその日に反映されるし

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 01:16:46 ID:65a2642e5 返信

      国内のパーツショップよりまともな対応するよな

  19. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 19:56:48 ID:1424a1a69 返信

    ツクモの保証はどうなんだろう?
    数千の差ならひとつの場所でまとめ買いの方がいいのかな

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 05:47:59 ID:a754415e3 返信

      と言うかMBが品薄だったからってのが強いと思うわ

  20. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:11:10 ID:1721b3a45 返信

    これってマザー側に問題があるのか?

  21. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:14:32 ID:1a9bf6072 返信

    ask税払ってこれかよ
    代理店は初期不良対応してくれるからとか偉そうに豪語してたのに
    このざまか

  22. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:17:44 ID:db2c2176d 返信

    こうやって考えるとアマの保証は強いよなぁ
    なんかあっても30日以内だったらユーザーの身勝手ですら返品できてしまうんだから

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 04:47:32 ID:da705b744 返信

      アマで買うのは情弱って煽ってる奴多いけど初期不良対応の良さでアマに敵うショップはないんだよなぁ
      アマに客が流れると困るショップの工作員だと思ってるはwww

  23. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:18:16 ID:b876097d2 返信

    俺だったら責任者出せって怒鳴っちゃうかも

  24. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:32:27 ID:7d997510a 返信

    相変わらず必死にASKや販売店を庇ってる糞工作員が必死でドン引き

  25. 名前:名無し 投稿日:2017/03/21(火) 20:32:47 ID:0634edf86 返信

    これ、レバー動かす方向間違えて壊してない?

  26. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:34:40 ID:904cadd7c 返信

    今使ってるFM1のAthlonとECS「A75F-A」がコレだわ
    刺すのは簡単だったんだけど取り外しが異様に固くて大変なのよ
    CPUを戯画「A55M-DS2」に刺してみたらすんなりいったから
    おそらく今回のもソケットが不良品なんじゃないかな

  27. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:41:20 ID:0c500e0aa 返信

    別にセットで送ってもイイだろw
    CPUのケースもセットで送れば解決

  28. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 20:42:49 ID:8e53394e9 返信

    刺してみたら、抜けなくなっちゃいましたー。起動もしませんー。
    って電話来たら、俺でも客を疑うわ。

  29. 名前:名無しクオリティ 投稿日:2017/03/21(火) 20:58:39 ID:66776c96d 返信

    CPUの四隅にナットをはんだ付けして、
    そこにボルトいれて押し上げれば垂直に持ち上げられて綺麗に外れそう
    ボルトの先端には厚紙挟めばボード側も傷つかないしね

    ペンチとか万力とかで力任せだと壊れそうだな

  30. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 21:10:39 ID:cd1926080 返信

    「垂直に上げてもちょっと戻る」とか書いてるからこれソケットが不良だったせいで
    入っちゃいけない隙間にCPUのピンが挟まって引っかかってるみたいな感じかな
    CPUのピンはもう既に逝ってると思うけどレバーを中間くらいにしたら抜けるんでは

  31. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 21:18:11 ID:f47ce1a94 返信

    ものによってはレバーを持ち上げるとき最後のほうパキッというまで上げないとCPUが解放されない。写真見る限り最後までレバー上がってない

  32. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 21:22:23 ID:af02543d0 返信

    ヒートシンクに粘着性の高いグリス塗ってスッポンさせようぜw

  33. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 21:28:45 ID:74676c39a 返信

    正直ソケットなんて普通にロックしてても簡単にスッポンしちゃう位のものなのに
    固定されるとかもうどうなってるか想像できんわ
    だってCPUとかロック開けてはめるっていうか、落とすってくらいスカスカじゃん

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 22:47:37 ID:5b1f41e75 返信

      それは勘違い
      なんの引っかかりもないロック機構だけどそれなりに力入れないとスッポンしないよ

  34. 名前:名無しのジサカー 投稿日:2017/03/21(火) 21:29:16 ID:7dc069cd2 返信

    AM3のBIOSTARマザーにPhenom2装着した時に同じようなことは起きたがCPUは何とか生きてた
    マザーは店を通して交換してもらったが

    ソケット不良は極々稀に起きるから怖いよな

  35. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 21:31:19 ID:e9307e11d 返信

    CPUがしっかり接地してない状態でレバー倒したか
    ソケットの部品の制度が不良品レベルの商品だったかじゃないかねぇ

  36. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 21:52:39 ID:e07119b22 返信

    AMDはCPU側に足がついてるんだよなぁ。
    あの構造だと抜けなくなる可能性もあるわな。

  37. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 21:59:45 ID:388be3369 返信

    やっぱ尼について行くしかないんやなって

  38. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 23:27:43 ID:04a34e7e3 返信

    クレーマーを量産するつもりか

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 12:15:26 ID:4fb9a8497 返信

      クレーマー VS ASKの仁義なき戦い

  39. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 23:30:20 ID:58e46ed00 返信

    また勝手に転載かよ
    いいかげん
    検挙されろ

  40. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/21(火) 23:52:49 ID:f6bc25aeb 返信

    こんなの内容証明送りつけて対処させるか、強制返品するよ
    当然、CPUの値段と被った損害と利息付けて請求する
    あと、SNSで拡散しろ

  41. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 00:37:09 ID:c4b048b7d 返信

    LGAって偉大だったんだなぁ

  42. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 01:41:46 ID:ae4253e9f 返信

    ASKがまた新たな伝説を作ってしまったようだ

  43. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 02:03:52 ID:2787c19c6 返信

    自作PCは自己責任。
    海苔・米・具を別々に買っておにぎりして素材に問題があったらからって作ったおにぎり状態でメーカーに送るか?そういう事だ。

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 03:12:47 ID:82a97ce2c 返信

      CPU、マザーどっちも保証はask
      外れないのに「どっちも保証はaskだけど直すなら頑張って外して個別に送ってくれ」「傷つけたら保証外」ってのが代理店としてクソ
      おにぎりで例えられると困るけど別で買ったけど同じ農家だったパターン?
      農家「おにぎりバラして海苔、米、具材個別で送ってくれ」

  44. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 02:55:17 ID:8e724dade 返信

    >>43
    俺は、おにぎりの状態で送るよ。
    自分に非がなければ、泣き寝入りしたくないし。その代わり、どこでいつ買ったとか、レシートとかできることはなんでもするなあ。手間はかかるが、まあ、仕方ない。
    問題は、問題を解決する側が、問題から逃げてることだろ。
    後は内容証明郵便とかで送らないと、送った送ってないとか面倒になるから十分注意な。
    自己責任と責任放棄は別物だぞ。

    >>41
    あれは、斜めに投入して、ピン曲げて、わいのパソコン始まる前に終了!
    したことあるからな・・・どっちもどっちだw

  45. 名前:名無しのジサカー 投稿日:2017/03/22(水) 03:16:34 ID:bc5e2243d 返信

    向きは間違ってなさそうだしね?何で外れないんだ?
    ソケットしたいをドライバーで少しずらしてみたりすたのだろうか?

  46. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 03:57:08 ID:8e043a74f 返信

    AMDを一度でも使ったことあるならどう考えてもソケット不良かな
    あとは異物が入り込んでるパターンもありそう
    外圧跡がなければAskの保証案件じゃないとおかしい

  47. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 09:02:06 ID:f48bbba88 返信

    弁護士立てるしかないな。Askクソすぎる。

  48. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 09:21:48 ID:ead5512a1 返信

    初期不良なら他にも同じ報告上がってくるでしょ
    この人1件しかないのなら初期不良じゃなく取付時にミスって曲げた可能性が高いのに、こんなのでも「Ask対応しろ!」って言うから『Ask税』なんて言われるくらい利益率高く設定されるんでしょ
    問題なく使ってる側からしたら無駄に値段釣り上げられて迷惑

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 10:03:51 ID:08d60bfb8 返信

      ASK税のせるくせに対応もしないから糞って言われるんやで

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 10:21:59 ID:549698334 返信

      固有の製造不良なら1件しかないこともありえる、
      設計ミスなら複数上がってくるだろうけど。

      同じものが他に無いから不良ではないなんて理屈が通るわけないだろ、
      同じラインで同じ作り方したって完全に同じものができるわけじゃないんだから。

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 12:31:40 ID:81ea0d26c 返信

      対応してないやん

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 04:51:14 ID:da705b744 返信

      代理店の工作員さんチーッスwww
      10000個のうちの貴重な1個にあたったかもしれないだろ

  49. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 13:00:52 ID:2f4204ec6 返信

    AMDに慣れてるジサカーが言ってるなら不良もあり得るが、
    初心者が初めてレベルやAMD使ったことないやつがいうと多分やらかしてんだろうなと思う
    最近の初心者って自作本すら買わずにネットで部分的にだけ見てとか、わからなくなたらググるレベルで作ってるから基本すらないんだよな。
    これをサポートさせられる代理店の身になると税が各社高くなるのもわかる気がする。
    まあそういう売り方してるのも悪いとも思うんだが資格かなんか作るしかないか?

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 16:09:49 ID:3a88f1501 返信

      社員の尻尾が見えてて草

  50. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 13:20:59 ID:b08bc40ae 返信

    なーに、叩けば直るw
    がはははははw

  51. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/22(水) 23:09:53 ID:e96c20585 返信

    自力で外すような事言ってるけど
    どうなったか結果書いてないな

  52. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 00:34:13 ID:909657c82 返信

    代理店なんてたいそうなものじゃなくてただ中間搾取するだけのヤクザ企業だよね

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 11:27:16 ID:cb62e1f3f 返信

      修理ったって結局メーカーに送るだけだしな、
      英語のサポートで問題ないなら海外から買っても変わらん、というかそっちのほうが安上がりだw

  53. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 05:56:54 ID:1cacb0ea3 返信

    初物の初期ロットはハード的にもこなれてないからなあ。
    安定してくるのは二世代目くらいだろ。
    ソケット変更の一世代目は怖いよな。
    こういう連中の不具合報告がメーカーに上がって構造的な欠陥が改良されていくんだろう。
    がんばってASKにゴルァしてメーカーまで上げてほしい。

  54. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 11:44:42 ID:c6f097c97 返信

    ttp://www.tomshardware.com/forum/257721-28-processor-stuck-socket

    12でも書いたけどこれと同じ症状
    どう考えても作業方法を確認せずに行った自業自得です
    擁護してるのはにわかでしょ

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/24(金) 23:15:11 ID:ecc34bfc3 返信

      こんなとこまで仕事とは恐れ入る

  55. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/23(木) 13:40:44 ID:5a2246340 返信

    続きまだ?

  56. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/25(土) 13:44:52 ID:e46b6e8c3 返信

    マザーをゲットしたので半信半疑で外そうとしたら、外れなくてビビった
    自分のだけかもしれんけど、今までのソケットよりレバーが固い気がする
    上まで上げてから恐る恐る気持ち反らすとパチンとリリースされる
    今までのソケットは普通に上まで持ち上げると軽くパチンと外れる感じだったので少しだけ肝を冷やした

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/03/25(土) 13:49:46 ID:e46b6e8c3 返信

      追記
      自分のだけだと思うけど、AM4の傾向だとすると外す時に同じ体験をしちゃう人が出るかもしれないので注意した方が良いかもしれない
      自分もこの記事見てなかったら、はめたばかりのRYZENを外してみようとは思わなったからね

  57. 名前:名無しの自作er 投稿日:2017/04/04(火) 06:41:14 ID:34f32f927 返信

    そんな貴方にslot A覚えている人居るかな?