ASUS、修理にも対応する直営店『ASUS Store Akasaka』をオープン

1: Socket774 2018/02/28(水) 12:23:11.64 ID:8md6HRVh0 BE:422186189-PLT(12015)
ASUS JAPANは、サポート&修理拠点を兼ねるオフィシャルストア「ASUS Store Akasaka」を
赤坂見附駅から徒歩1分の場所に、3月2日に開店する。オープンに先立って、メディア向けに内覧会が行なわれた。

no title

外堀通りに面した明るい店内が特徴

ASUS Store Akasakaは、立地に優れていることはもちろん、道路に面した側がガラス張りであるなど
明るい店内が印象的。海外でもASUSのショップは現地代理店が経営しているものが中心で、
直営のショップとサポート拠点を1ヵ所にまとめた店舗はグローバルで初という。

no title

ASUSのブランド向上にもプラスになりそうだ

http://diamond.jp/articles/-/161657

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18: Socket774 2018/02/28(水) 12:28:10.80 ID:uvBED9p20
オカムラがあったところかな。
微妙に遠くね?

22: Socket774 2018/02/28(水) 12:28:43.24 ID:hk546FGA0
マジかよP5Q売ってくる

25: Socket774 2018/02/28(水) 12:29:51.62 ID:RN9YFkPg0
えーなんで赤坂よ
秋葉にこいって

100: Socket774 2018/02/28(水) 13:37:35.94 ID:Ew2C47im0
>>25
秋葉原のツクモに間借りした直営店なかったっけ?

32: Socket774 2018/02/28(水) 12:33:40.72 ID:I6lOhOTp0
>>25
アスース「キチガイガジェオタがいっぱいいるから嫌だ(´・ω・`)」

34: Socket774 2018/02/28(水) 12:34:31.74 ID:VCUvN2IO0
何でこう店までApple風味にするわけ

38: Socket774 2018/02/28(水) 12:36:09.83 ID:llpxCSHt0
エイスースなのかアッススなのかエイサスなのかアスースなのかアサスなのかはっきりしろ

163: Socket774 2018/02/28(水) 17:10:37.81 ID:KnnTliXJ0
>>38
もういいだろうw

44: Socket774 2018/02/28(水) 12:38:23.57 ID:bpLZO5KR0
めっさ垢抜けない雰囲気のフロアワロタ

56: Socket774 2018/02/28(水) 12:44:32.43 ID:f5+weYbj0
アップルストアと何かが違う
なんだろう
この違和感

61: Socket774 2018/02/28(水) 12:51:11.36 ID:D0Ip2naV0
でアフターサービスはまともになったのかな

62: Socket774 2018/02/28(水) 12:52:29.88 ID:d2jOSDXA0
>>61
とっくにまともだよ
あれアンチというかHuawei流行らせたい大陸が台湾アンチになってが騒いでただけ

133: Socket774 2018/02/28(水) 15:13:12.94 ID:3aDAC65x0
>>62
まともって何と比べて?

223: Socket774 2018/03/01(木) 16:10:02.18 ID:7TyZuHD80
>>62
いやお前ASUSのアフターなルール知らんだろ

7: Socket774 2018/03/02(金) 13:20:08.85 ID:vhONhjZJ0
地獄のクレームを御見舞されるぞ

8: Socket774 2018/03/02(金) 13:20:27.14 ID:ASNNNMX70
最近世話になってないけどサポセンはちょっとは良くなったのか?

10: Socket774 2018/03/02(金) 13:21:35.88 ID:d7WPHeAQ0
>>8
いや、最悪やで
特に女のカスタマーだと最悪

11: Socket774 2018/03/02(金) 13:21:38.07 ID:rcQgq8Ao0
サポート良くないとかよく聞くが具体的には?

12: Socket774 2018/03/02(金) 13:23:04.87 ID:k6ML4xvg0
>>11
どんな不具合も仕様ですの一点張りだとか

14: Socket774 2018/03/02(金) 13:25:53.47 ID:pIYiY28u0
と言いつつ、クレーマー対策を学ぶのですね

23: Socket774 2018/03/02(金) 13:55:27.08 ID:aokuCd7wM
俺は普通に修理はしてもらえたけど2も3も半年ぐらいで壊れて修理頼んでるわ
壊れやすいのなんとかならないのか

47: Socket774 2018/03/02(金) 15:58:21.89 ID:VFlykKcGd
今までのこちらの伝えたい内容をまず理解してもらわないといけない苦労からやっと解放されるのか

70: Socket774 2018/02/28(水) 12:54:30.34 ID:f1y3ueOx0
数年前
「画面に線が入る!直して!」
ASUS「直したよ!」
「直ってねぇ!」
ASUS「直したよ!」
「新品になってかえって来やがった…」

77: Socket774 2018/02/28(水) 12:58:45.08 ID:eDgKJO7w0
>>70
今のスマホはてか家電は直すより新品のほうが安上がりだったはず
任天堂DSでシール貼ってたのを新品にも貼り直したって真実なのかガセなのかしらんがあるが

96: Socket774 2018/02/28(水) 13:28:26.19 ID:uVThn0hl0
マザボの修理はしないんかい

116: Socket774 2018/02/28(水) 14:23:06.49 ID:d+oBxAt90
・・・なんだマザボの修理はしてくれないのか・・・(´・ω・`)

168: Socket774 2018/02/28(水) 17:38:47.89 ID:Y8SIZt/90
どうせなら表参道のアップルストアの隣にでも作って
りんごジュースの販売でも始めて欲しかったですね

『ASUS、修理にも対応する直営店『ASUS Store Akasaka』をオープン』へのコメント

  1. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 17:54:19 ID:b031b0aba 返信

    全部仕様で誤魔化そうとしたらツイッターで炎上して渋々新品交換したゴミ企業がまともだって?

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 11:14:14 ID:1abb90d7a 返信

      日本の企業よりはまともでしょ

      • 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 15:30:04 ID:3726f4010 返信

        具体的にどこと比べての話?
        日本企業でそこまでサポートゴネる企業あるのかねぇ

  2. 名前:名無しのAMDer@Y市ASH区 投稿日:2018/03/03(土) 17:59:39 ID:0c56b388e 返信

    たま~にASUS世話になるんだけど
    積極的に買うほどでもない。
    最後にASUSで買ったのはHD5870…(何年前だ)

  3. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 18:25:01 ID:e9ef10613 返信

    批判や非難とかするつもりはないけど、自分の所の品物のサポートとか社員教育?代理店への教育をまともに出来るようになってからこう言う事をやって欲しい.

  4. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 18:40:43 ID:710584c57 返信

    スリーブFAN詐欺のMSIとどっちがまともかな

  5. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 18:46:13 ID:455fbc23f 返信

    ジサカーにはあんまり用が無さそうな
    アップルストアのマネするならPCパーツなんか置かないだろうし

  6. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 19:09:42 ID:effc905c1 返信

    赤坂見附とかまたマイナーな地に
    渋谷か新宿でええやろうに

  7. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 19:19:19 ID:5d4a2a381 返信

    アスッススストアか

  8. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 19:37:39 ID:5302559b0 返信

    ASUSショップにマザボ持ってったらお断りされたマジ糞サポ
    みたいなコピペが生まれそう

  9. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 19:38:04 ID:7dfd93b89 返信

    最近のスマホって基本機種交換の気がするんだよなあ。
    画面破損で修理持って行ったらUSB部分にトラブル有りで基板も交換しましたということで結局新品同様のもの、と言うより新品になって帰ってきたな。

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 19:52:22 ID:7f105b2be 返信

      カスタマーとしては「直ればいい」はずなので1パーツで終わる画面割れとかじゃなければ、特に基盤だと新品交換が手っ取り早い
      あとで直すなり素材資源回収するなりそのまま産廃なりなんでもいいけど

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 21:13:45 ID:6b44c41f8 返信

      修理って量産とはまったく違うノウハウと設備(部品ストック、冶具、人材)が必要になるから、新品交換でもコスト大差なかったりする
      あと、「一箇所壊れたということは潜在的に壊れかけてる箇所もたくさんある」ので、直して使うよりさっさと新品交換した方が合理的(壊れる度に何回も修理送りにしなくて済む)なのよ

  10. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 19:57:52 ID:3fce7b0cf 返信

    もうちょいまともなサポートにして欲しいなあ
    ルーターの項目が有るのに3回目の問い合わせで実は販売店でのサポートなんですよとかって言われても

  11. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 20:12:36 ID:3ce76b40d 返信

    ASUSのサポはチャットonlyと決めてる

  12. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 20:18:25 ID:178f09165 返信

    >>62
    マトモ?ご冗談を…

  13. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 20:23:55 ID:e13ec9c27 返信

    ROG Tシャツ着て行ってみたい!

  14. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 20:25:01 ID:94c107268 返信

    前にタブの修理見積で3K取られたわ。
    改善したんか?

  15. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 20:40:18 ID:7b0e51b70 返信

    >>12
    >どんな不具合も仕様ですの一点張りだとか

    俺はnexus7のタッチパネルの反応が悪かったからサポセンに電話したらあっさり交換してくれたぞ。問題は送られてきた品も反応最悪で、やっぱり仕様だったという…

  16. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 23:07:36 ID:1680f10de 返信

    記者「新機種(ZenFone5)は日本でも発売する?」
    ASUS会長「そうなれば嬉しい」

    記者「新機種(P10)は日本でも発売する?」
    ファーウェイ社員「時期や詳細はまだ言えないが、販売は行う」

    受け答え一つ取ってもASUSの勘違いっぷりがよく分かるw

  17. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 23:28:32 ID:2f6066562 返信

    店も商品もお手本があるのに、劣化パクリで作れるって逆に凄いセンスなの

  18. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/03(土) 23:32:36 ID:34dada3e8 返信

    サポートを直営にしても販売代理店はあいかわらずアスクなんだよね?

  19. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 00:56:24 ID:296d2dbbe 返信

    めんどくさいとこに建てたな

  20. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 08:54:44 ID:29bf0f289 返信

    前ブートローダーぶっ壊して、直してって言ったら、ROM焼き直して一週間くらいで帰ってきたぞ
    結構フツーのサポートだと思ったが

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 09:24:42 ID:56739a713 返信

      そりゃパソコンパーツは代理店対応だからでしょ
      スマホはASUS JAPAN対応
      こっちの評判が最悪

      • 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 15:43:32 ID:29bf0f289 返信

        Zenfoneなんだよなぁ
        無料で帰ってきたで

  21. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 09:21:55 ID:3af64989f 返信

    画面の端が常にタッチされる事象が起きたから自分で画面交換したわ
    割と単純な作りだから自分で修理できるぞ

  22. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 11:40:42 ID:76e3a8d4e 返信

    ジーニアスバーと同程度のサポート受けられるなら俺は悪くないと思うがなぁ
    偶然近くにAppleStoreがある地域に多く住んでるからか割と信頼度高め

  23. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 13:07:15 ID:18c76d1dc 返信

    何でもかんでもAppleのコピーだな
    Appleに憧れてる貧乏人御用達ってイメージ

    • 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 13:29:09 ID:614ed5678 返信

      Apple製のP3B-Fを見せてくれ
      話はそれからだ

  24. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 15:29:11 ID:ba5384f7a 返信

    修理より 買った方が今お得だよね、、、
    タブレット 一度修理の見積もり出してもらったけど
    Zen pad 修理費用 2万くらいした覚えがある

  25. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 16:36:04 ID:c50292f6a 返信

    とりあえず、おま国をなんとかしろよと

  26. 名前:名無しの自作er 投稿日:2018/03/04(日) 20:04:47 ID:16ebbf935 返信

    新品になって返ってくるってロールスロイスみたいだな。今は知らんが昔は修理に出すと新品で戻ってくる。